O Planejamento Estratégico
Por: Gladiston Rocha • 27/6/2016 • Trabalho acadêmico • 1.876 Palavras (8 Páginas) • 303 Visualizações
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INSTITUTO DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DE RORAIMA
PRÓ-REITORIA DE PESQUISA, PÓS-GRADUAÇÃO E INOVAÇÃO TECNOLÓGICA CÂMPUS BOA VISTA CENTRO
DIRETORIA DE PESQUISA, PÓS-GRADUAÇÃO E INOVAÇÃO TECNOLÓGICA COORDENAÇÃO DE PÓS – GRADUAÇÃO
CURSO DE PLANEJAMENTO E GESTÃO DE EMPREENDIMENTOS E DESTINOS TURÍSTICOS SUSTENTÁVEIS
DIRLIANY LOPES DE ALMEIDA
JORDANA DE SOUZA CAVALCANTE
MARILÚCIA DE ALMEIDA PEREIRA AGUIAR
POLYANA GOMES
SHERLAYNY C. DA SILVA ROCHA
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DO EMPRENDIMENTO: HOTEL COLONIAL, BOA VISTA- RORAIMA
BOA VISTA, RR
2016
DIRLIANY LOPES DE ALMEIDA[pic 2]
JORDANA DE SOUZA CAVALCANTE
MARILÚCIA DE ALMEIDA PEREIRA AGUIAR
POLYANA GOMES
SHERLAYNY C. DA SILVA ROCHA
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DO EMPRENDIMENTO: HOTEL COLONIAL, BOA VISTA- RORAIMA
Projeto de Planejamento Estratégico apresentado como pré-requisito para conclusão da disciplina de Gestão Estratégica de Empreendimentos Turísticos do Curso de Especialização em Planejamento e Gestão de Empreendimentos e Destinos Turísticos da Diretoria de Pesquisa, Pós Graduação e Inovação Tecnológica do Campus Boa Vista do Instituto de Educação, Ciência e Tecnologia de Roraima.
Orientadora: Professora Msc Lucélia Santos.
BOA VISTA, RR
2016
SUMÁRIO[pic 3]
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10. Definição de Planos de Ação para atingir as Metas. ........................................ |
INTRODUÇÃO
Na formulação do Planejamento Estratégico, é possível que a empresa tenha noção de sua posição no mercado, tendo uma ampla visão do ambiente em que está.
Este trabalho tem como objetivo formalizar o Planejamento Estratégico realizado no Hotel Colonial para o ano de 2016.
O hotel de estilo colonial tem a localização ideal no centro de Boa Vista, a 2,5Km do aeroporto internacional de boa vista e 1,5Km da rodoviária. No estilo colonial, as varandas privadas tem moveis rústicos e decoração com flores coloridas. Os quartos são equipados com ar-condicionado, televisão e frigobar. O hotel oferece aos seus hóspedes um buffet que inclui pães, frutas e sucos regionais. Há estacionamento gratuito disponível para os hóspedes.
A IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Planejamento Estratégico é o processo de elaboração de ações para se chegar aos objetivos propostos, considerando a visão e a missão da empresa no ambiente (mercado) em que atua. Ele envolve recursos humanos e materiais, processos e cronologia de tempo.
O Planejamento Estratégico é essencial para se traçar os caminhos a serem seguidos pela empresa no longo prazo. Nele contempla-se a avaliação contínua dos resultados para que se possa readequar os caminhos traçados as mudanças ocorridas no ambiente.
Na formulação do Planejamento Estratégico, é possível que a empresa tenha noção de sua posição no mercado, tendo uma ampla visão do ambiente em que está inserido e do seu ambiente interno, assim identificará suas deficiências, competências e potencialidades.
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OBJETIVOS DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
- Estabelecer uma Visão Estratégica integrada para o Hotel Colonial;
- Desenvolver uma visão compartilhada sobre as questões fundamentais para o sucesso da empresa;
- Permitir que a empresa tenha noção de sua posição no mercado;
- Estabelecer as diferenças entre a empresa e seus concorrentes;
- Observar os pontos fortes e fracos da empresa e de seus concorrentes;
- Visualizar as oportunidades e ameaças do ambiente;
- Analisar a empresa internamente e o ambiente, para planejar suas ações em cima desses dados.
REGRAS BÁSICAS
- Declarar a missão da empresa;
- Estabelecer a visão de negócio;
- Diagnosticar o ambiente;
- Diagnosticar a situação interna da empresa;
- Identificar os fatores-chave de sucesso;
- Determinar o sistema de planejamento estratégico;
- Definir os objetivos;
- Analisar os públicos alvo;
- Formalizar o plano;
- Analisar sistematicamente os resultados
MISSÃO, VISÃO DE FUTURO E VALORES
MISSÃO DO HOTEL COLONIAL
Oferecer serviços de qualidade, visando a capacitação o bom atendimento na Região Norte do estado para os setores de turismo e hotelaria, bem como oferecer o melhor serviço de hospedagem, de caráter temporário, na cidade de Boa Vista-RR, por meio de uma gestão voltada para a qualidade dos serviços prestados aos seus clientes, atenção constante aos detalhes do bom atendimento.
VISÃO DE FUTURO
Visão de Futuro do Hotel Colonial
Ser o melhor hotel em excelência no atendimento no município de Boa Vista e referência em qualidade de atendimento da região norte do Estado de Roraima.
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