ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

Atividades das aulas 7 e 8

1. Conceitue o termo administrador e explique a sua importância para as organizações.

R: O administrador está diante de um ambiente marcado pela competitividade, pela velocidade das informações e pela busca de novos modelos de gestão, mais flexíveis e capazes de reagir rapidamente às mudanças. Foi procedida uma revisão bibliográfica sobre o tema e pôde-se identificar três grupos de atributos para o perfil de administrador: 1) Conhecimentos, 2) Habilidades e 3) Valores e Atitudes. Após a coleta e o tratamento dos dados pode-se traçar um perfil sócio-demográfico dos pesquisados. Os resultados demonstram que tanto os alunos quanto os executivos têm opiniões similares quanto ao ambiente empresarial e o papel do administrador nesse ambiente. O teste de Mann-Whitney foi aplicado para fazer uma análise comparativa entre o grau de importância de cada atributo sob a ótica dos Executivos e dos Alunos, e revelou que algumas variáveis foram significantes ao nível de 5 e 10 %. Diante dos resultados, foi apresentada uma proposta de perfil de Administrador por grupo de atributos e por ordem de importância.

O administrador, como um ‘ator’ importante no cenário das organizações, está diante de um ambiente empresarial marcado pela incerteza e pela grande velocidade das mudanças. A globalização desencadeou um processo de transformação das organizações, que tiveram a conectividade. Surge a era da informação e do conhecimento, caracterizada pela velocidade das informações e pela busca incessante por novos nichos de mercado. Empresas e trabalhadores procuram adquirir e disseminar conhecimentos e utilizam as informações como uma ferramenta na busca de novas formas para otimizarem o desempenho organizacional e o próprio desempenho pessoal. No ambiente empresarial existe uma grande variedade de atributos envolvendo o administrador. Tudo depende do nível gerencial, da natureza e amplitude do seu trabalho, do tipo de atividade da empresa, entre outros.

A intenção em caracterizar o perfil do administrador partiu do pressuposto de que as mudanças ocorridas no ambiente empresarial nos últimos anos têm suscitado um novo profissional, responsável pela gestão da organização numa Era em que a velocidade das informações e a grande importância do conhecimento tornam-se fundamentais para a sobrevivência das empresas. Vale lembrar que o fato de estarmos vivendo em uma nova Era não quer dizer que os administradores devem abandonar alguns atributos e mudar completamente a sua forma de agir nas organizações. É evidente que alguns deles devem permanecer e com muito mais importância.

2. Explique com suas palavras a importância das quatro funções administrativas nas organizações.

R: Têm-se como quatro funções básicas da administração : O planejamento , a organização, a liderança e o controle. O planejamento é o que define aonde toda e qualquer organização quer chegar e como fazê-lo da melhor forma. No entanto, apesar de parecer claro, este conceito é muito visado por todas as organizações e nem sempre alcança seu melhor desempenho. Como um exemplo do mau uso do planejamento temos a empresa americana Marry –go –Round , presente durantes muitos anos no mercado varejista de roupas e que , de acordo com Daft, entrou em “barracota” e praticamente desapareceu , por uma falta de percepção por parte da gerência no que diz respeito a direção de mercado e as tendências demográficas em constante mudança. O estabelecimento de metas requer muitas vezes investimentos em treinamentos e incentivos aos funcionários e é parte crucial para uma boa administração. Incentivar os funcionários e criar metas muitas vezes pode se tornar uma faca de dois gumes. Como um caso particular temos o mercado de importadoras de vinhos, onde muitas vezes o cliente acaba se tornando fiel ao vendedor e não a importadora. Daí a necessidades de implantação de sistemas que ajudem a cadastrar e organizar a base de dados e que não deixem o cliente preso apenas a bela e boa força de vendas. Outra função administrativa é a própria organização e isto abrange principalmente os processos internos de toda a empresa. Organizar é também saber seguir o planejamento corretamente atribuindo tarefas e certamente agrupando estas tarefas em departamentos específicos. Um caso de problema no que diz respeito às agências de publicidade e marketing, por exemplo, é que muitas vezes o atendimento passa por cima do planejamento que por sua vez que fazer o papal da criação. Certamente, nós alunos da ESPM já ouvimos dizer que se o atendimento atendesse o planejamento planejasse e a criação criasse não haveria tantos problemas. A descentralização de tarefas é um ponto importante e deve ser tratado com maior cuidado e importância possível. Para que tudo ocorra da melhor forma possível o papel da liderança, outra função administrativa deve se fazer presente .Liderar significa criar uma cultura compartilhada e criar valores, comunicar metas aos funcionários por toda a organização e infundir nestes funcionários o desejo de desempenhar um nível mais alto.De acordo com o Daft,