Logística: A Tgestiona

RESUMO

A Tgestiona é uma empresa que iniciou de um projeto, em um grupo já conceituado no mercado a Telefônica, e hoje é uma empresa independente que vende seus serviços logísticos e busca cada dia mais, novos mercados e aperfeiçoamento de seus serviços já prestados.

O projeto tem como finalidade mostrar seus processos, com o objetivo de compreender de forma simples e clara a missão da logística.

Para isto, foi realizado um levantamento teórico sobre os temas abrangendo: Estatística aplicada, os fundamentos e importância da logística, os planejamentos e operações, controle de estoque e o método adotado pela empresa referente ás relações interpessoais.

A fonte de pesquisa baseia-se principalmente em dados coletados através de documentos de Instruções de Trabalhos, Case, Portal TG e livros.

O intuito do trabalho é obter um conhecimento amplo no meio logístico, para desenvolver habilidades e técnicas e aplicá-las no dia a dia.

ABSTRACT

The Tgestiona is a company that started a project in a group already worthy market Telefónica, and today is an independent company that sells its logistics services and search each day more, new markets and improve its services already rendered.

The project aims to show their processes in order to understand simple and clear mission of logistics.  

For this, a survey was conducted on theoretical themes covering: applied statistics, the fundamentals and importance of logistics, planning and operations, inventory control and the method adopted by the company for ACE interpersonal relationships.

The search is based primarily on data collected through instruction documents work, Case, Portal TG and books.

The aim of the work is to get a broad knowledge in logistical means to develop skills and techniques and apply them in the day to day.

SUMÁRIO

 INTRODUÇÃO..............................................................................        5

1- DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO ESCOLHIDA        6

   1.1 Denominação e forma de Constituição        6

   1.2 Dados e fatos relevantes da origem da organização        6

   1.3 Natureza e ramo de atuação        7

   1.4 Informações sobre o porte da empresa        7

   1.5 Principais equipamentos        7

   1.6 Composições da força de trabalho        7

   1.7 Organograma        8

  1.8 Missões Logísticas..................................................................................        8

2- Fluxo e Descritivo..................        9

  2.1 Coleta – Devolução de vendas, comodato, doação..............        9

  2.2 Cliente solicita a coleta (cliente)................        9

  2.3 Importa os dados para o sistema de gestão..............        10

  2.4 Agenda a coleta com o cliente....................        10

  2.5 Gera o romaneio e imprime as ordens de coleta...........        11

  2.6 Entrega os documentos para transportadora...............        11

  2.7 Monitora status e prazos da coleta.....................        11

  2.8 Recebe e confere físico............        12

  2.9 Registra nos sistemas de gestão.................        12

  2.10 Realiza a classificação do material..............        13

  2.11 Disponibiliza material para estocagem...........        13

  2.12 Arquivos documentos............        14

  2.13 Importa os dados para o sistema de gestão...........        14

  2.14 Agendamento da coleta...............        14

  2.15 Gera o romaneio e imprime as ordens de coleta......................        14

  2.16 Entrega dos documentos para transportadora..............        14

  2.17 Monitora status e prazo da coleta......................        15

  2.18 Recebimento e conferencia física lojas próprias................        15

  2.19 Registra a entrada no sistema de gestão................        15

  2.20 Realiza a triagem e classificação do material...............        16

3- Instalações..............        19

  3.1 Algumas de nossas instalações............        19

  3.2 Diferenciais...........        21

  3.3 Logística reversa...............        22

  3.4 Logística reversa e sustentabilidade...................        23

  3.5 As mudanças dos ambientes nas empresas.............        23

  3.6 A logística reversa e seus canais de distribuição................        26

  3.7 Logística reversa: meio ambiente e produtividade...................        29

  3.8 Vantagens...............        29

  3.9 Sensibilidade ecológica................        30

  3.10 Competitividade....................        30

  3.11 Redução de custos..............        30

  3.12 Desvantagens...........        31

  3.13 Considerações finais............        31

  3.14 Referencias bibliográficas................        33

INTRODUÇÃO

A escolha da empresa Tgestiona para o Projeto Integrado Multidisciplinar é devido a sua grande organização, inovadora e moderna, a empresa vem superando seus obstáculos e se tornando um exemplo no ramo logístico, por ser especializada na prestação de serviços e suporte administrativo, outsourcing, operações logísticas e gestão de terceiros.