Necessário Vida

A história da empresa X, que há 25 anos atua no ramo de transportes, é similar à de muitas empresas brasileiras, ou seja, é de origem familiar e demorou a se profissionalizar.

habilidades humanas são igualmente importantes em todos os níveis administrativos da organização.

habilidades técnicas se tornam mais importantes à medida que os gestores ascendem na hierarquia administrativa.

líderes de equipe e gestores de primeira linha precisam ter menos conhecimento que habilidades, para treinar novos funcionários.

habilidades conceituais se tornam menos importantes à medida que os gestores ascendem na hierarquia administrativa da organização.

Questão 2 Nota: 1,00

A história da empresa X, que há 25 anos atua no ramo de transportes, é similar à de muitas empresas brasileiras, ou seja, é de origem familiar e demorou a se profissionalizar. Nos últimos anos, vem passando por um processo contínuo de profissionalização e ajustamentos em seus processos organizacionais. Recentemente, foi contratado um novo gestor estratégico. Após um período de planejamento, o novo gestor vem enfrentando conflitos e resistências às mudanças propostas, tanto por parte dos fundadores da empresa quanto pelos próprios empregados, acostumados com uma política paternalista, sem critérios para contratação de pessoas, programas de formação profissional, sistemas de remuneração e benefícios. Com base nas informações do texto, verifica-se que, para iniciar um processo de mudanças e implantação de novas políticas organizacionais na empresa X, deve-se: (ENADE 2012 - adaptado)

analisar e diagnosticar a cultura organizacional, a percepção da empresa pelos empregados e o ambiente de trabalho, por meio da aplicação de um levantamento de dados de processos.

elaborar todas as políticas de gestão e implanta-las rapidamente, evitando muitas interferências.

divulgar as políticas organizacionais elaboradas a partir de um planejamento estratégico organizacional, conduzindo esse processo de maneira a satisfazer todos os empregados.

implementar um programa de formação de líderes, mapeando todas as competências, principalmente as dos antigos fundadores que exerçam função gerencial.

programar uma avaliação de desempenho, mapeando as competências dos empregados, para deflagrar processo de desligamentos, pois, dessa forma, haverá entrada na organização de profissionais com outras competências.

Questão 3 Nota: 1,00

O Banco Solidariedade & Amigos S.A. recém adquiriu uma empresa de software, a SB Sistemas Bancários Ltda., que detinha 25% do mercado de programas de segurança bancária. Após uma análise organizacional, percebeu-se que a expansão desejada não ocorria devido à