5S Sensos

Ferramenta de gestão- Programa 5s

Surgiu no Japão em 1945 e foi aplicado após a 2ª Grande Guerra, com a finalidade de reorganizar e reestruturar rapidamente o país, e foi neste contesto que surgiu o programa 5s sendo Kaoru Ishikawa criador, A adoção do Programa 5s foi um dos grandes fatores da recuperação das empresas japonesas e da implantação da Qualidade Total no país. Hoje o 5s é adotado em um vasto número de empresas e organizações como parte de seus programas de qualidade e gestão.

O programa 5s trata-se de 5 Sensos: da arrumação, da ordem, da limpeza, do asseio e da autodisciplina do trabalho e do colaborador, buscando promover uma melhoria na organização através de consciência e responsabilidade de todos, tornando o ambiente de trabalho mais agradável, seguro e produtivo.

O 5S’ provém de cinco palavras do idioma Japonês, iniciadas com a letra “S”.

 Seiri: Senso de Utilização;

 Seiton: Senso de Organização;

 Seiso: Senso de Limpeza;

 Siketsu: Senso de Saúde;

 Shitsuke: Senso de Autodisciplina.

O que significa cada senso?

Utilização: Separar o necessário do desnecessário. Ao separar aquilo que é realmente necessário ao trabalho daquilo que é supérfluo, ou desnecessário, conseguimos melhorar a arrumação e dar lugar ao novo. O que for desnecessário deve ser descartado ou disponibilizado para alguém que esteja precisado.

Lema: Separar o que utilizamos e descartar o que não usamos

Organização: Colocar cada coisa em seu devido lugar. Agora que o desnecessário foi descartado, deve-se arrumar o que é importante. Significa deixar tudo em ordem. Os materiais devem ter seu lugar específico. Os usados a todo momento devem ficar mais próximos dos que são usados esporadicamente para que seja possível encontrá-los facilmente sempre que necessário. Assim, evita-se o desperdício de tempo e energia.

Lema: Sempre deixar tudo em ordem.

Limpeza: limpar e cuidar do ambiente de trabalho. Significa manter tudo limpo, agora que você já tirou tudo que era desnecessário e deixou tudo em ordem, é preciso manter a limpeza do ambiente, dos materiais e dos equipamentos.

Lema: Melhor que limpar é não sujar.

Bem estar ou Saúde: tornar saudável o ambiente de trabalho. Significa zelar pela saúde e higiene. Não adianta mantermos o local de trabalho limpo se não cuidarmos de nossa higiene pessoal. A saúde também é observada pelo bem estar e bom relacionamento entre os funcionários e colaboradores. Melhorando a qualidade de vida do trabalhador, melhora-se também a qualidade do trabalho.

Lema: Ambiente saudável, trabalhador saudável.

Autodisciplina: Representa o estágio mais elevado do Programa 5S’, corresponde ao comprometimento com o programa e com a busca pela melhoria contínua, fazer do 5S’ hábito, torná-lo um modo de vida e trabalho. Significa mais do que apenas seguir com disciplina as normas estabelecidas. É um estágio avançado no qual o comprometimento das pessoas é de fundamental importância. Com autodisciplina o cumprimento do programa fica mais fácil, e o 5’S, em si, mais eficiente e otimizado.

Lema: A manutenção do Programa 5S depende do compromisso de cada um.

Benefícios Esperados

O Banco Acers ,percebeu a necessidades de mudanças e padronização em todos os setores e inclusive de seus colaboradores, e decidiu utilizar uma ferramenta de Gestão muito utilizada Programa 5S’ ,e com resultados desenvolveu com o objetivo de transformar as atitudes dos colaboradores e os ambientes, gerando melhor qualidade de vida aos colaboradores, redução de custos e de desperdícios, e aumento da produtividade.

Com o Programa 5S’ esperávamos apenas tratar da arrumação e padronização física do ambiente de trabalho, conseguimos ver que ele não para por ai, e que suas contribuições podem ser enormes. O 5S’ é uma ferramenta de gestão, muito mais ampla do que possa parecer. Vários foram os benefícios identificados com a sua utilização. Focando a redução dos desperdícios, de tempo, espaço e energia, o programa também impulsiona a participação efetiva de todos, possibilitando o surgimento de um ambiente propício a criatividade, inovações e críticas. O local de trabalho se transforma num local de aprendizado constante e de reestruturação de práticas e procedimentos.

Ele possibilita o gerenciamento, monitoramento, aprendizado e a atuação em todos os tipos de problema encontrado. Os problemas detectados entraram na lista de avaliação periódica para incitar e incentivar a busca de soluções. Nesse caso ele agiu como um catalisador no desenvolvimento de melhores práticas e ações. Por seguir uma rotina de avaliações regulares, possibilitou o acompanhamento de todas as evoluções e não evoluções dos problemas detectados.

Podemos destacar aqui no Banco Acers algumas práticas e procedimentos que experimentaram evoluções marcantes:

– Eliminação do desperdício;

– Organização do espaço;

– Racionalização do tempo;

– Redução do stress nas pessoas;

– Padronização de processos;

– Melhoria da qualidade no trabalho;

– Melhoria das relações humanas;

– Incremento da eficiência;

– Incentivo à inovação;

– Autodisciplina.

Fatores críticos de sucesso

Alguns fatores foram observados e analisados friamente antes do início da implementação do programa, fatores esses que são de vital importância para o funcionamento perfeito do Programa 5S’, nos seus desdobramentos, necessidades, anseios e objetivos.