A Teoria Geral da Administração
Por: Cristiane Braga • 2/9/2018 • Trabalho acadêmico • 1.613 Palavras (7 Páginas) • 82 Visualizações
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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
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SUMÁRIO
SUMÁRIO 2
1 INTRODUÇÃO 3
2 DESENVOLVIMENTO 4
2.1 PLANEJAMENTO 4
2.1.1 Processos Planejamento 5
2.1.2 Tipos de Planos 5
2.1.3 Níveis de Planejamento 5
2.2 Organização. 5
2.3 DEPARTAMENTALIZAÇÃO 6
2.4 EXECUÇÃO 6
2.5 CONTROLE 6
2.5.1 Elementos do Processos de Controle 7
2.6 Recursos Humanos 7
3 CONCLUSÃO 9
REFERÊNCIAS 10
- INTRODUÇÃO
A empresa Danone vinha passando por sério problema de atuação no mercado de seu segmento. Precisava urgentemente traçar e lançar um plano de ação para recuperar-se e voltar ao mercado com uma participação agressiva.
Certa de que precisava ocupar um lugar no mercado novamente, voltando a lucrar, uma vez que apresentava resultados negativos no Brasil havia alguns anos e, diante de todos esses fatores e a partir deles que foi fundado o DNA Danone, onde iremos apresentar com mais detalhes no decorrer do trabalho.
A união de todos os departamentos e funcionários fez com que a Danone voltasse ao mercado e por vários anos lucrar e ficar a frente de suas concorrentes, coisa que não acontecia há anos. Os esforços de muitos fizeram a Danone lucrar e com isso todos lucraram dentro da empresa.
Não podemos deixar de destacar a importância do setor de Recursos Humanos nesse plano de ação, pois ele assumiu o papel de criador e garantidor de todos esses conceitos, gerou na companhia ações necessárias para que eles fossem incorporados no dia-a-dia dos profissionais.
O grupo Danone é uma empresa multinacional de origem francesa, líder mundial em produtos lácteos frescos e vice-lider em águas. Iniciou suas atividades no Brasil em 1970, com o lançamento do primeiro iorgute com polpa de frutas, que rapidamente se revelou sucesso de vendas no país.
- DESENVOLVIMENTO
A Danone no ano de 2005 fixou uma meta, pois a empresa apresentada resultados negativos em sua rede no Brasil. Ela encontra-se em meio a uma guerra de concorrentes e precisa urgentemente atacar para se manter no mercado. Para isso, iria precisar da participação como um todo da organização desde de funcionários até a gerência.
A partir disso podemos citar que a Danone precisou usar o processo administrativo, onde contava com os fatores: Planejamento, Organização, Direção e Controle, onde a empresa estabeleceu um DNA da organização, pois ela precisa ter 100% de Liderança. Inovação, Ambição e Excelência.
A seguir iremos citar todos os fatores relacionados à organização.
Planejamento: definição de objetivos e recursos.
Organização: disposição dos recursos em estrutura.
Execução: realização dos planos.
Controle: verificação dos resultados
- PLANEJAMENTO
Consiste em examinar o futuro e traçar um plano de ação a médio e longo prazo. Requer capacidade intelectual, uma forma melhorada da inteligência (GARDER: 07 formas de inteligência), ampliadas através da educação e experiência. A Danone precisou planejar como iria se recuperar para ficar entre as melhores no mercado outra vez, traçou suas metas e um plano de ação. Cada meta de cada área estava ligada a algum gene do DNA. Cada área trabalhou suas metas de formas diferentes o que proporcionou uma maior facilidade na implementação dos genes nos nichos de trabalhos.
- Processos Planejamento
Dados entrada: informação do presente, passado e futuro, sobre o ambiente da organização.
Processo de planejamento: análises e decisões – transformação de dados.
Elaboração de plano: três componentes: objetivos/recursos/controle.
- Tipos de Planos
Planos Permanentes: decisões programadas, políticas, procedimentos e objetivos permanentes (missão da organização).
Planos Singulares: temporários, atividades finitas (calendário de cursos).
- Níveis de Planejamento
Estratégico: toda a organização estabelece a missão (produtos, serviços, clientes...).
Funcionais: transformam estratégicas em ações especializadas (marketing, RH...).
Operacionais: define atividades e recursos para a realização dos objetivos estratégicos ou funcionais (orçamento, cronograma).
- ORGANIZAÇÃO.
Consiste em montar uma estrutura humana e material para realizar o empreendimento, nela tem que existir uma estrutura organizacional ou organograma.
Dentro da organização irá existir a divisão do trabalho, autoridades, hierarquia e comunicação. Nessa etapa a Danone montou uma estrutura com cada departamento para o fortalecimento no mercado. Houve a divisão de trabalho em entre as equipes, a autoridades das pessoas envolvidas.
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