A evolução da segurança eletronica

A evolução da Segurança Eletrônica

Números da Associação Brasileira das Empresas de Segurança Eletrônica – ABESE mostram os sistemas de Circuito Fechado de TV (CFTV) como a tecnologia de segurança eletrônica que mais cresceu nos últimos anos. Só em 2010, esse mercado representou 40% do faturamento do setor, cujo total foi de US$ 1,680 bilhão. Ele cresce respaldado não apenas por sua atividade principal de registrar imagens ou pelo elevado número de câmeras instaladas, mas também evolui tendo como recurso softwares de gestão de reconhecimento em controles de acesso e câmeras que também podem ser utilizadas como poderosos sensores de presença, proporcionando a visão necessária aos sistemas de alarme. Enfim, são ferramentas capazes de promover a integração de tecnologias de segurança capazes de comunicar, detectar e inibir ações problemáticas ou criminosas.                                  Alguns outros fatores também ajudam a explicar o crescimento constante no mercado de sistemas eletrônicos de segurança (SES). Questões como as oscilações do dólar e a popularização dos produtos e preços – que registram queda de 70% de 1999 até 2011, é fundamental neste processo de evolução do mercado de SES. Todo esse cenário remete a um significativo conjunto de oportunidades e desafios do setor, especialmente, se lembrarmos que não existe uma legislação específica de âmbito nacional para a segurança eletrônica. Atualmente, a Associação Brasileira das Empresas de Sistemas Eletrônicos de Segurança – ABESE e a Federação Interestadual das Empresas de Sistemas Eletrônicos de Segurança – FENABESE participam ativamente das discussões envolvendo o Estatuto da Segurança Privada, projeto da Polícia Federal que dispõe sobre as atividades de segurança privada, armadas ou desarmadas, e, portanto, reunirá em seu contexto a segurança eletrônica.    Além disso, é cada vez maior o número de tecnologias apresentadas para o segmento de segurança eletrônica. Exemplo disso são os resultados da Exposec – Feira Internacional de Segurança, realizada em São Paulo, com a participação de mais 600 expositores e R$ 170 milhões em negócios em 2014, além da participação de aproximadamente 34 mil visitantes. O crescimento já traz reflexos na próxima edição, que contará com aumento de 30% e já tem data marcada para o próximo ano, de 12 e 14 de maio de 2015. Realizada pela ABESE, a Exposec é palco de soluções inéditas para o mercado de segurança eletrônica. A cada ano, a Exposec se reafirma no mercado como principal vitrine do segmento, além de ser uma oportunidade única para a troca de informações, discutir temas relevantes, novas tendências e direcionamentos desse mercado. E as oportunidades de negócios estão mais aquecidas por auxiliarem no combate à criminalidade e na identificação de crimes e suspeitos, além da expectativa por causa da demanda gerada pela realização de evento como Olimpíadas no País.                                                                                 As novidades que tem se destacado no mercado de sistemas eletrônicos de segurança são inúmeras. No segmento de alarmes, podem-se citar os que passam pelo tipo de proteção com tecnologia sem cabeamento de sensores internos e externos, criando soluções de projetos de segurança mais limpo, seguro e rápido para instalar. Além disso, mais especificamente podemos citar as novidades em CFTV que são câmeras de IVA ou vídeo análise que por meio de meta dados conseguem analisar o comportamento humano e realizar a biometria por meio de reconhecimento facial.                                                                                              Nos últimos dez anos, o mercado de Sistemas Eletrônicos de Segurança vem crescendo com taxas médias de 13% anualmente, embora o potencial seja ainda maior. De um total de 6,18 milhões de imóveis com possibilidade de receber sistemas de alarmes monitorados, apenas pouco mais de 11% desse total ou 710 mil imóveis são monitorados no país, número distribuído entre as grandes e pequenas empresas de monitoramento do mercado que vem registrando significativo crescimento nos últimos três anos. As tecnologias de alarmes contra intrusão representam 26% do mercado de Sistemas Eletrônicos de Segurança. Já as tecnologias de sistemas de controle de acesso que representam 24% do mercado, e que incluem equipamentos de identificação, cartões de acesso, número de identificação pessoal e equipamentos biométricos (impressão digital, iris, voz, palma da mão e facial), estão em expansão e assim devem permanecer devido à demanda gerada pelo Jogos Olímpicos de 2016. Mais de 90% destes produtos são consumidos pelo setor não-residencial.                                                                                              Além disso, os novos softwares criaram uma nova inteligência eletrônica e com certeza continuarão evoluindo nos próximos anos, facilitando a vida dos profissionais de segurança no desenvolvimento de projetos que aumentem a capacidade de prevenção nessa área, sendo um impulso tecnológico no que já era avançado, criando novas perspectivas. Também as várias opções em redes, a qualidade da imagem e a queda dos preços tem determinado o crescimento da tecnologia IP. O desenvolvimento do vídeo monitoramento remoto como serviço tem crescido e a tecnologia IP pode transmitir sem problemas uma imagem mais limpa. As escolhas de novas opções de câmeras e lentes pelos fabricantes, gravações remotas com maior qualidade aliada a softwares de gestão cada vez mais específicos, transformarão este mercado nos próximos anos.                                                        O mercado está em expansão e as empresas têm o desafio de se preparar para esse crescimento. Nesse sentido, é fundamental a garantia da qualidade dos serviços prestados somado à qualidade da mão de obra. Por esse motivo, o planejamento estratégico da ABESE prioriza a capacitação, regulamentação e representatividade.

Pesquisa e exemplos de clientes

Existem várias formas de monitoramento, e para um bom desempenho é necessário pesquisar o que os clientes precisam, cada cliente busca uma forma de monitoramento, buscando melhor resultado, por exemplo, uma fábrica de embalagens, usa máquinas grandes para produzir um material de pouco valor no mercado ilegal, por ter muitos funcionários e o trabalho ter variados riscos, o monitoramento serve para cuidar dos próprios funcionários, para verificar se todos estão usando equipamentos de segurança, se estão seguindo as regras de segurança, tomando devidas precauções e evitando riscos.                                                                      Em um hipermercado o monitoramento é mais exigente, é necessário monitorar o conforto dos clientes, se os clientes não estão furtando os produtos, se não estão consumindo os produtos dentro do estabelecimento para não pagar pelo produto. No mesmo local tem os caixas q precisam de outro tipo de monitoramento, caixas pode sofrer roubos, também desvios de produtos e dinheiro, após o recolhimento do dinheiro desses caixas o dinheiro vai para a sala de contagem, assim o monitoramento acompanha para garantir q não aja desvio, furto, ou roubo desse dinheiro. Desde o recebimento do produto, estocagem, transporte do produto as prateleiras, dos produtos transportados pelos clientes, a compra, o dinheiro dessas compras, o ambiente, se esta limpo e seguro, os funcionários, as administrações desse comércio, ou seja, tudo é monitorado. E cada parte do mesmo local exige um tipo de monitoramento.                                                                       Já um hospital o risco de furto ou roubo é consideravelmente menor, pudesse haver furto de órgãos, drogas medicinais, e equipamentos médicos. Mas isso não significa q o monitoramento é menos importante, pelo contrário, um hospital os pacientes precisam ser monitorados a todo o momento, um simples aperto no peito e um uivo q passam despercebidos pode resultar em um ataque cardíaco, trazendo a óbito em poucos minutos. Um hospital exige um monitoramento, sobretudo atento a vida, o risco d furto ou roubo existe mais não se comparam com o risco a vida.                                                           Assim analisando os clientes fica claro a importância do monitoramento, também a diferença de cada um, existem diversos tipos de clientes, todos têm necessidade de monitoramento, mas cada um, de uma forma. Por esse motivo é essencial saber cada tipo de cliente, sua necessidade, qual resultado requerido, sua visão e cultura, sua missão e valores. Dentro disso buscar uma estratégia de monitoramento eficaz, q esteja dentro dos conceitos e valores do cliente, fazendo cada cliente evoluir em sua área.

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