A síndrome do empregado

O termo síndrome do empregado nasceu com o personagem "Seu André" do livro O Segredo de Luísa do autor brasileiro Fernando Dolabela. "Seu André" preocupado em explicar a ineficácia de grande parte dos empregados da sua indústria, disse: "eles estão contaminados com a síndrome do empregado".

A síndrome do empregado designa um empregado:

• Desajustado e infeliz, com visão limitada;

• Dificuldade para identificar oportunidades;

• É dependente, no sentido que necessita de alguém para se tornar produtivo;

• Sem criatividade;

• Sem habilidade para transformar conhecimento em riqueza, descuida de outros conhecimentos que não sejam voltados à tecnologia do produto ou a sua especialidade;

• Dificuldade de auto-aprendizagem, não é auto-suficiente, exige supervisão e espera que alguém lhe forneça o caminho;

• Domina somente parte do processo, não busca conhecer o negócio como um todo: a cadeia produtiva, a dinâmica dos mercados, a evolução do setor;

• Não se preocupa com o que não existe ou não é feito: tenta entender, especializar-se a melhorar somente no que já existe;

• Mais faz do que aprende;

• Não se preocupa em formar sua rede de relações, estabelece baixo nível de comunicações;

• Tem medo do erro, não trata como uma aprendizagem;

• Não se preocupa em transformar as necessidades dos clientes em produtos/serviços;

• Não sabe ler o ambiente externo: ameaças;

• Não é pró-ativo (expressão que indica iniciativa, vontade própria e espírito empreendedor).