AD2 - Análise Das Decisões Gerenciais.

AD2 – Análise das Decisões Gerenciais.

Aluno: Wanderson Cleber da Silva Braga – Mat. 12215060324

Polo Piraí

Para resolução da questão proposta, tomo por base, uma caso real que aconteceu na empresa Sun Microsystems (fabricante de estações de trabalho voltado para soluções em rede.

Steve McNealy, CEO da empresa, tinha que decidir se deveria ou não prosseguir como o lançamento de novas estações de trabalho, denominadas de “Carrera”. Tal fato ocorreu no início de agosto de 1985 e a decisão com a nova programação deveria ser tomada até 10 de setembro de 1985.

Havia uma grande pressão por parte dos clientes para a utilização da nova máquina, e McNealy queria ser o primeiro a oferecer uma estação de trabalho que tirasse proveito do poderoso microprocessador 68020 de 16 mega-hertz da Motorola. Capitalizar essa oportunidade daria a Sun Microsystems uma vantagem significativa sobre a Apollo, seu principal concorrente nas estações de trabalho. McNealy sabia, entretanto, que se comprometer com a data de 10 de setembro para o lançamento era arriscado. A Motorola estava tendo problemas de produção com o microprocessador 68020 de 16 mega-hertz e não tinha condições de fornecer a Sun Microsystems o fornecimento regular desses chips. Além disso, o sistema operacional ainda não estava completamente livre de bugs.

Se a Sun Microsystems lançasse a Carrera em 10 de setembro, a companha seria obrigada a entregar algumas máquinas com um software que ainda não funcionava bem, sujeitando o sistema a uma falha geral, tal fato poderia arranhar a reputação da empresa. Porém se a Sun Microsystems não seguisse adiante com o lançamento em setembro perderia uma oportunidade. Circulavam também boatos no mercado de que a concorrente lançaria uma nova máquina em dezembro.

Analisando a questão, o primeiro passo no processo decisório é reconhecer a necessidade de uma decisão, no caso, o gestor tem que se dar conta que a decisão tem que ser tomada rapidamente.

Como segundo passo é necessário avaliar as alternativas e consequentemente escolher uma delas.

O próximo passo é implementação da alternativa escolhida e a sua monitoração. Importante ressaltar o aprendizado com o feedback tomado após a decisão ter sido implementada.

Uma vez reconhecida a necessidade de tomar uma decisão o administrador têm que gerar um conjunto de linhas de ação alternativas viáveis a seguir em resposta à oportunidade ou à ameaça.

No caso em análise a Sun Microsystems parecia ter duas alternativas claras: prosseguir com a data de lançamento de 10 de setembro ou adiar o lançamento até que a “Carrera” estivesse 100% pronta para a introdução no mercado. É importante ressaltar que muitas vezes, as alternativas não são tão óbvias assim, nem tão claramente especificas.

Steve McNealy após analisar o caso, como base nos elementos de um processo decisório racional e estruturado, decidiu que pelo lançamento da estação de trabalho “Carrera” na data prevista, o que sugere que McNealy, imaginou que a necessidade de vencer a concorrente Apollo era mais importante.