ADM QUESTAO 3 TRABALHO

1-Inovar, e modificar a cultura da organização, com intuito de aprimorar as tecnologias e informar aos clientes de como a mudança para o novo e atual irá trazer benefícios para a empresa e possivelmente para eles. Para e analisar a opinião dos clientes em relação ao produto, não vez uma pesquisa de mercado, para saber o que seria necessário para continuar no mercado. A microsoft deveria ter usado de uma pesquisa descritiva , causal, e exploratória tanto quantitativa quanto qualitativa, ouvindo seus clientes, fazendo levantamento de dados e observando o comportamento dos consumidores. E assim seria mais fácil fazer as modificações de acordo com que as pessoas gostam e com isso fazendo o produto de acordo com que seus compradores querem.

2-A Microsoft não ficou tão atrás apenas nos ramos de smartphones , porque o que mais vende hoje em dia são telefones e a Microsoft só tem os Lumias que são de sistemas Windows 8 e as demais tem Androids que variam de 2.3 a 4.4 e a Apple tem os Iphones que também vendem que nem água e o sistema IOS que é muito bom em termos de segurança, Na verdade não foi o que faltou,mas o seu principal problema foi que a microsoft não modernizou seu sistema de código binário e devido a isto durante muito tempo ocorria o chamado problema do "bug da tela azul" em que o Windows dava pau e travava tudo o que estava sendo feito pela máquina. Além disso a Microsoft acabou perdendo e não focando em conceitos como estética e