APTS SOLVER

ANHANGUERA EDUCACIONAL S.A.

Faculdade Anhanguera - Taboão da Serra

ATPS

Pet Glamour

Disciplina: Comportamento Organizacional

Taboão da Serra - 2014

Etapa 1 –

Traços de personalidade.

Tabela de Comportamentos Individuais dos funcionários PET GLAMOUR 7.1

Nome Função Traços de Personalidade "Big Five"

Alba Lourenzão Sócia Sociável,Antagônica,desorganizada,depressiva e com poucos interesses.

João Maria Lourenzão Sócio Reservado,Antagônica,Organizado,ansioso e culta.

Rui Leme Gerente Sociável, Cooperativo, Trabalhador,depressivo e curioso.

Funcionárias do banho Banho Reservadas, Agradáveis , Trabalhadoras,desmotivadas e com poucos interesses.

Funcionárias de vendas Vendedoras Sociáveis, Antagônicas, não-confiáveis, indiferentes e com poucos interesses.

Éder Tosa Superioridade,desagradável, organizado,autoconfiante e criativo.

A nossa personalidade é um conjunto relativamente estável de características que influenciam o comportamento individual.

Podemos avaliar a partir de dois aspectos:

Hereditários: quando os nossos gostos, preferências e características são semelhantes e Ambientais: influências familiares, culturais e educacionais e também influência advindas após o nascimento.

Existem quatro teorias da personalidade:

• Teoria dos Traços: entender o indivíduo a partir de um grupo buscando um resultado na personalidade. Ponto negativo que com o passar dos anos os traços passaram a ser relevantes, com dificuldades para colocá-los em prática devido análise de características e não de personalidade, ignorando a influência do ambiente. Foram criados cinco fatores chamados de “Big Five” que são: extroversão, agradabilidade, consciência e estabilidade emocional.

• Teoria Psicodinâmica: baseia na teoria de Sigmund Freud e compõe três elementos: o id (primitivo, instintos e impulsos), o ego (intermedia o id e o superego estabelecendo mecanismos de defesa) e o superego (consciência o que devemos ou não fazer).

• O comportamento humano provem do seu atos do que devemos ou não fazer diante de determinadas atitudes.

• Teoria Humanista: todos os homens possuem um impulso interno chamado de “drive”, voltado para sua auto – atualização, tornando tudo aquilo que têm condições torna-se real.

• Abordagem Integrativa: na busca de uma visão do todo com o intuito de compreender com detalhes a personalidade que passou a serem associadas a outros fatores emocionais, atitudes, expectativas e fantasias seu grau de dificuldade aumentou exigindo um estudo mais apurado entendendo seu impacto no comportamento do indivíduo.

Carl Jung, psiquiatra Suíço (sucessor de Freud, porém com históricos de desavenças com seu mentor) elaborou a tese de que as pessoas são diferentes, mas também são semelhantes, ou seja, introvertidas (quieto, reservado) e extrovertidas (aberto, expressivo) ao se aprofundar observou dois tipos de percepção: sentindo (prático e detalhista) e intuindo (geral, abstrato) – como nós coletamos informações e Julgamento: pensando (analítico, justo) e sentindo (subjetivo e emoções) – como tomamos decisões.

Posteriormente na década de quarenta, uma senhora chamada Katharine Briggs e sua filha desenvolveram um instrumento capaz de colocar em prática o que Jung tinha elaborado na teoria. O instrumento chama-se Myers – Briggs Type Indicator (MBTI) vem sendo utilizado por várias organizações para compreender as diferenças individuais.

As percepções são nossa maneira de “fotografar” e interpretar o mundo que nos cerca, provêm de nós e são projetadas através de imagens, descrições anteriores. Ela nos leva a atuar e um mesmo fato pode gerar comportamentos diversos segundo a forma em que interpretamos. Exemplo: quando o tempo muda, para algumas pessoas existe contentamento e para outras é desagradável.

Os valores são entendidos como interação motivadora para uma organização onde o indivíduo é incorporado as metas do grupo através de representatividade dos valores pessoais e não condicionadas os seus próprios conceitos.

Em relação à mudança de um comportamento deve-se atuar na sua concepção (entendimento) e percepção (a maneira como vemos), segundo McGregor “a maioria das tentativas para influenciar outras pessoas são baseadas em pressupostos que raramente são testados ou mesmo reconhecidos como tal”.

Passo - 2

Abaixo podemos observar novamente a tabela 7.1 agora com a coluna de características de negativas de comportamento. Com ela poderemos observar mais claramente os pontos negativos que a tabela do Big Five nos apresenta dos traços de personalidades.

Tabela de Comportamentos Individuais dos funcionários PET GLAMOUR

Nome Função Traços de Personalidade "Big Five" Características negativas de comportamento

Alba Lourenzão Sócia Sociável,Antagônica,desorganizada,depressiva e com poucos interesses. Acaba levanto as coisas para o lado pessoal, dificilmente ela consegue chamar a atenção de alguém de sua equipe, acaba sempre chorando e não é levada a serio.

João Maria Lourenzão Sócio Reservado,Antagônica,Organizado,ansioso e culta. Muito fechado,não abre espaço para que os funcionários falem muito com ele, acaba gerando um temor

Rui Leme Gerente Sociável, Cooperativo, Trabalhador,depressivo e curioso. Leva muitos problemas pessoais para o trabalho, fica sempre reclamando de sua vida pessoal e não executa sua atividades no trabalho corretamente.

Funcionárias do banho Banho Reservadas, Agradáveis , Trabalhadoras,desmotivadas e com poucos interesses. Não faz o tratamento correto dos cachorros por preguiça,

Funcionárias