ARMAZENAGEM E EXPEDIÇÃO NA EMPRESA HERSHEY’S DO BRASIL
Por: PROCESSOS GERENCIAIS - UNIP 2018 • 27/2/2019 • Trabalho acadêmico • 4.706 Palavras (19 Páginas) • 103 Visualizações
CENTRO PAULA SOUZA - ETEC DE MAIRINQUE
CURSO TÉCNICO EM LOGÍSTICA
BEATRIZ ZARI NEREU OTAVIO
BIANCA ALMEIDA SOUZA
NATÁLIA DA ROSA INÁCIO
PAULO ROBERTO MASETTO JUNIOR
WILLIAN BENTO DE ALMEIDA
ARMAZENAGEM E EXPEDIÇÃO NA EMPRESA HERSHEY’S DO BRASIL
Mairinque
2014
CENTRO PAULA SOUZA - ETEC DE MAIRINQUE
CURSO TÉCNICO EM LOGÍSTICA
BEATRIZ ZARI NEREU OTAVIO
BIANCA ALMEIDA SOUZA
NATÁLIA DA ROSA INÁCIO
PAULO ROBERTO MASETTO JUNIOR
WILLIAN BENTO DE ALMEIDA
ARMAZENAGEM E EXPEDIÇÃO NA EMPRESA HERSHEY’S DO BRASIL
Trabalho final apresentado como requisito parcial para obtenção do certificado de Técnico em Logística no Centro Paula Souza – Etec de Mairinque.
Orientadores: Igor Sala de Figueiredo
Maini Barreira Gonçalves
Mairinque
2014
BEATRIZ ZARI NEREU OTAVIO
BIANCA ALMEIDA SOUZA
NATÁLIA DA ROSA INÁCIO
PAULO ROBERTO MASETTO JUNIOR
WILLIAN BENTO DE ALMEIDA
ARMAZENAGEM E EXPEDIÇÃO NA EMPRESA HERSHEY’S DO BRASIL
Este trabalho foi julgado adequado para obtenção do título de Técnico em Logística
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Profa. Cleide de Viera Camargo - Examinadora
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Prof. Igor de Sala Figueiredo - Examinador
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Profa. Maini Barreira Gonçalves - Examinadora
Mairinque, 05 de Junho de 2014.
A Deus que nos permitiu fazer e concluir este curso. Oferecemos aos nossos familiares e professores que nos ajudaram nesta jornada.
AGRADECIMENTOS
Graças damos a Deus, nosso grande professor e ajudador, que nos permitiu fazer e concluir este curso com sabedoria, nos concedendo a honra de conhecer melhor um ao outro, que nestes dezoito meses, nos abençoou, livrou e guardou, não permitindo que nada de mal nos acontecesse. Agradecemos aos nossos familiares que nos incentivaram e apoiaram. Aos professores, amigos e colegas que nos animaram, riram e choraram por todo este período em que vivemos juntos, especialmente aos nossos eternos professores Igor Sala de Figueiredo e Maini Barreira Gonçalves. Obrigada a todos que nos ajudaram nesta jornada.
Resumo
O tema escolhido para o trabalho foi à armazenagem e expedição. Durante o desenvolvimento do trabalho o grupo buscou compreender os conceitos gerais de armazenagem, assim como suas principais funções, objetivos e também suas vantagens e desvantagens. O grupo optou por realizar um estudo de caso na empresa Hershey’s do Brasil que se localiza na cidade de São Roque em São Paulo. Imaginava-se que o problema seria a falta de espaço, que poderia trazer ineficiência para o processo de armazenagem e expedição. Através da visita técnica este fato foi comprovado. O objetivo era analisar o funcionamento da armazenagem e expedição de uma empresa de chocolates que é conceituada no mercado brasileiro e a mais popular empresa nesse ramo nos Estados Unidos. Com a autorização da empresa foi realizada uma visita técnica onde foi possível acompanhar de perto o funcionamento da fábrica até o momento em que o produto final chega à expedição, dessa maneira foram identificadas as etapas críticas do processo e também os pontos positivos. Atualmente o mercado apresenta grande demanda por seus produtos, porém a falta de espaço, principalmente em épocas de campanha, não atende completamente as necessidades da empresa, gerando perda nas vendas e queda na rentabilidade.
Palavras-chave: Armazenagem. Expedição. Espaço
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO..................................................................................................08
1 DADOS SOBRE A HERSHEY´S...................................................................09
1.1 Histórico......................................................................................................09
1.2 Curiosidades e dados corporativos.............................................................13
2 ARMAZENAGEM E EXPEDIÇÃO.................................................................14
2.1 Armazenagem.............................................................................................14
2.2 História da Armazenagem...........................................................................15
2.3 Expedição....................................................................................................17
2.4 A Função da Logística na Armazenagem....................................................17
2.5 Armazenagens do Chocolate.......................................................................18
2.6 A Importância da Armazenagem, suas Vantagens e Desvantagens..........19
2.7 Fatores que Afetam a Armazenagem..........................................................20
3 ARMAZENAGEM E EXPEDIÇÃO NA EMPRESA HERSHEY´S DO BRASIL.............................................................................................................22
CONSIDERAÇÕES FINAIS..............................................................................24
REFERÊNCIAS (vide orientações).................................................................25
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