ATPS - Comportamento Organizacional

FACULDADE ANHANGUERA DE SANTA BÁRBARA

ATPS

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

PROFESSOR BERNARDO DE FILIPPIS

Santa Bárbara d’ Oeste

2011

INTRODUÇÃO

Administrar uma empresa atualmente requer muito mais que um simples gerenciamento. Antes as funções eram básicas como controlar e organizar, hoje em decorrentes ameaças às organizações, originária de clientes ou da concorrência este contexto socioeconômico modificou-se, pois tem se requerido um alto perfil humano que provêem de suas habilidades e interesses em conjunto com a organização. A compreensão disso resultou em um estudo que faz com que o profissional seja capaz de evoluir e se desenvolver mediante as freqüentes mudanças existentes na organização ou que ele se torne hábil para desempenhar sua função dentro dela, onde possa aprender e ter ferramentas para desenvolver seu trabalho e desafios que possam surgir. Portanto, dentro desse crescimento empresarial em face da complexidade gerada pela diversidade, globalização, qualidade total e as contínuas mudanças, foi necessária a implantação de um sistema que controlasse em grande proporção a organização como um todo, visando a capacitação dos membros em relação às funções que designam, embora este estudo do comportamento humano no trabalho seja sistemático e rigoroso, é preciso ressaltar que as pessoas são diferentes e o desenvolvimento desse processo é de extremo valor e importância na organização.

.

1. Comportamento Organizacional

1.1. Princípios

O Comportamento Organizacional baseia-se em um estudo sistêmico desenvolvido para analisar o ser humano, grupos e estrutura. Seu principal foco é fazer com que empresa e funcionário trabalhem mutuamente de maneira eficaz, fazendo com que cada indivíduo se comprometa e assim resultando em um cidadão dentro de um método organizacional.

As organizações têm como função, definir comportamentos dos membros que dela fazem parte, incentivando a produzir e tornar processos administrativos mais ágeis.

Os principais objetivos de um comportamento organizacional são: explicação, previsão e controle, sendo que o controle é essencial, pois é ele que faz com que a função/trabalho seja desempenhada de um modo mais eficaz.

Suas características são fazer com que o comportamento organizacional faça parte do processo de um executivo resultando em algo aplicável em seu cotidiano, agregando ainda a sua importância, a psicologia, sociologia entre outros conteúdos que sejam voltados a essa ciência, buscando um aprendizado de fácil entendimento, onde todos possam se desenvolver interpessoalmente e em grupos.

Dentro de um sistema organizacional há variáveis como estrutura, clima, cultura organizacional, ambiente de trabalho, planejamento e habilidades interpessoais, como citado no texto sobre Comportamento Organizacional de (Sampaio -2007).

Um de seus principais desafios é fazer com que em um ambiente que haja diversidades múltiplas, o resultado seja satisfatório, qualitativo, feito por profissionais capacitados e interativos, os estimulando mesmo em um ambiente de freqüentes mudanças, fazendo com que o conjunto como todo seja flexível.

Há fatores que de certa forma contribuem para falta de credibilidade do funcionário em relação à empresa, como exemplo a terceirização, a falta de motivação dos membros que é um fator agravante para organização que influência no baixo desempenho destes, ocasionando assim a queda na produtividade. Esses fatores como outros existentes, podem ser caracterizados como declínio dentro da organização, onde tem que se planejar, levando em consideração o comportamento organizacional dentro dela, para que o funcionário possa desempenhar sua função plenamente.

Em resumo, existem diversos pontos a favor para que o executivo utilize este método de comportamento organizacional, mas a empresa precisa ser flexível e planejar, criar estratégias as quais serão de extrema importância para que possam coordenar as atividades a serem realizadas. Surgirão desafios no decorrer do processo, mediante as mudanças exigidas em determinadas tarefas, para que estes não possam interferir no comprometimento que a organização tem para com os demais interno e externo.

Na seqüência um esquema prático e de simples compreensão, sobre atribuições e funcionamento de um sistema organizacional:

Fonte: PLT - Comportamento Organizacional 2008.

Engloba-se ao Comportamento Organizacional conceito, definido acima para melhor compreensão em relação a sua real função dentro de uma organização. Relacionamos abaixo a comparação de sistemas abertos e fechados, como são utilizados dentro da organização e como auxiliam no desenvolvimento equilibrado de uma empresa.

1.2.Sistema aberto

Segundo (Bertalanffy-1977), os sistemas abertos possuem características próprias: importação de energia, transformação, output, ciclos de eventos, entropia negativa, input de informação, feedback negativo, processo de codificação, estado firme e homeostase dinâmica, diferenciação e equinifinalidade.

Conforme o autor, o conceito referente á sistemas abertos enfatiza muito sobre entradas e saídas, citando também que o sistema fechado é totalmente isolado em seu próprio ambiente tendo como base a entropia, informando ainda que embora em organismos sociais haja produção de entropia, como são sistemas abertos, possuem uma complexidade aumentada e que todo organismo vivo é essencialmente um sistema aberto, pois reflete em ações tanto internas quanto externas, como por exemplo, em uma organização onde é muito importante o feedback negativo, pois o mesmo tem como finalidade transformar, alterar e fortalecer a estrutura e ambiente.Outras características citadas são a diferenciação e transformação, sendo que transformação