ATPS Comportamento Organizacional

UNIVERSIDADE ANHANGUERA

UNIDERP

CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS

ELAINE CRISTINA DOMINGUES MONTEIRO

RA 435781

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

SÃO JOSÉ DO RIO PRETO

2013

ATPS – COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Trabalho Acadêmico apresentado à disciplina Comportamento Organizacional do 1º ano do curso de Ciências Contábeis da Faculdade Anhanguera – UNIDERP.

Professora. Ma. Yaeko Ozaki

SÃO JOSÉ DO RIO PRETO

2013

Introdução

Comportamento Organizacional é um campo de estudo que ajuda a prever, explicar e compreender os comportamentos nas organizações, investigando as questões relacionadas com lideranças e poder, estruturas, processos de grupo, aprendizagem, percepção, atitude, processos de mudanças, conflito e dimensionamento de trabalho, entre outros temas que afetam os indivíduos e as equipes nas organizações.

Eficiência, eficácia e efetividade são conceitos que confundem muita gente.

Eficiente é a pessoa preocupada em realizar suas tarefas, resolvendo os problemas inerentes a ela. Ser eficiente é atingir a meta estabelecida, diária, mensal ou anualmente, sem explorar ao máximo o potencial.

A eficácia, por sua vez, é a característica de quem se preocupa em conseguir bons resultados e costuma ir um pouco além da eficiência.

A pessoa eficaz, não raro, refaz a atividade até sentir-se superando as limitações identificadas no início. Quem é eficaz preocupa-se com a exploração máxima de suas potencialidades e com a superação dos limites, com base na criatividade. Eficácia é fazer as coisas certas. Seu foco é no resultado, independente do esforço e tempo despendidos, que também costuma otimizar, junto com os demais recursos. Ser eficaz significa correr uma parcela maior de risco para fazer o que precisa ser feito.

Efetividade é o conceito que congrega o positivo que existe na eficiência e na eficácia.

Ser efetivo é orientar as ações e recursos em busca do melhor resultado (eficácia), desenvolvendo as atividades no melhor padrão de qualidade versus tempo (eficiência). É fazer de forma certa as coisas, com a certeza de estar fazendo a coisa certa.

Capítulo 1

DEFINIÇÃO DE CONCEITO DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

O comportamento organizacional é o estudo do comportamento humano dentro das organizações e tem o intuito de melhorar as relações e o convívio das pessoas dentro das empresas. É muito importante porque foca nas ações e reações que o indivíduo tem quando vive em grupos, buscando soluções e melhorias para alcançar uma melhor produtividade e resultados positivos para a organização.

O comportamento organizacional estuda indivíduos, grupos e estrutura, com o objetivo de que as organizações trabalhem mais eficazmente.

QUADRO COMPARATIVO ENTRE SISTEMAS ABERTOS E FECHADOS

Fonte de pesquisa: Livro Comportamento Organizacional - Autor: Derek Pugh

SISTEMA ABERTO

É aquele que está exposto no ambiente externo, ou seja; tudo que é influenciado pelo calor humano que diferencia a vida da não-vida.

Ex: Vida vegetal, Reino animal, o ser humano, e a sociedade como uma organização.

Um sistema aberto seria aquele que habilita uma comunicação com a natureza no sentido da vida.

SISTEMA FECHADO

É aquele que permanece segregado do ambiente externo (natural), com foco nas estruturas que podem ser manuseadas.

Ex. O relógio, sistema mecânico, mapas, a física e a química.

O processo de mudança pode estar relacionado com a política, economia, tecnologia, ecologia e a ética empresarial.

Em suma, mudança seria uma evolução dos processos estabelecidos por uma organização, causando um impacto que pode ser positivo ou negativo, dependendo do grau de resistência a mudança proposta.

Inovação é a transformação daquilo que estava planejado e se modificou para suprir as necessidades de demanda, pois a cada inovação, o futuro da organização pode ser modificado.

Inovar consiste em ter criatividade para adaptar as reais necessidades que a empresa está prestes a seguir.

Fonte de pesquisa: Livro Comportamento Organizacional - Autor: Ludwig Von Bertalanffy.

SISTEMA FECHADO

Não apresentam intercâmbio com o meio ambiente que os circunda, sendo assim não recebem nenhuma influencia do ambiente e por outro lado não influenciam. Não recebem nenhum recurso externo e nada produzem que seja enviado para fora.

Ex: A matemática é um sistema fechado, pois não sofrerá nenhuma influência do meio ambiente, sempre 1+1 será 2.

SISTEMA ABERTO

São os sistemas que apresentam relações de intercâmbio com o ambiente, por meio de entradas e saídas.

Os sistemas abertos trocam matéria, energia e informação regularmente com o meio ambiente. São eminentemente adaptativos, isto é, para sobreviver devem reajustar-se constantemente