ATPS ETAPA 4

Etapa 4

Aula-tema: A Administração da Ação empresarial

Passo 1

A importância da criação de valor

Em estudos de empresas que lucram com as ações de valores, são aquelas que dão prioridade a Ação de Valor para os seus clientes, sendo daquelas em que a única ação de valor é a que responde com o lucro dos acionistas.

Tratando-se nesta situação, todas as ações que consolidam o valor da empresa BONITA é prioridade os clientes.

Com Isso fez mudar a maneira como os clientes são atendidos na loja e o grau de medição de satisfação com os serviços, foram criadas reuniões mensais para saber quanto poderíamos ver a nossa produção dessas ações e se as repostas estão à altura do esperado.

Sabemos que cliente bem atendido é empresa valorizada.

Passo 2

Responsabilidade Social.

Sabemos que Responsabilidade Social não se trata de uma boa visão para empresa, mas é como uma forma certa de melhorar o ambiente onde a marca está sendo colocada e degustada, como um livro aberto, das negociações desse meio.

Sendo assim como solução será dado cursos de cabeleireiro para jovens sem custos que incluísse não só a prática do corte mas também a trato ao cliente e o futuro da profissão para que esses jovens possam construir por meio de uma profissão uma vida digna.

Pensamos em promover eventos nos finais de semana para ser oferecido cortes e tratamentos de cabelo para crianças carentes nos bairros mais carentes, visando uma boa visão da empresa.

Passo 3

Relatório Final

A prospecção deste trabalho que estamos apresentando sendo planejamento estratégico pela empresa B.o.n.i.t.a, a empresa estava passando por algumas dificuldades por falta de planejamento. Neste trabalho verificamos que os gestores precisavam de algumas habilidades necessárias para o que o sucesso seja garantido. Através disso a criação de reciclagem das funções foi meramente eficaz para a melhoria do atendimento. Tratando-se da empresa B.o.n.i.t.a que está voltada ao segmento de beleza, a qual é um dos segmentos que tem grande concorrência, pois as pessoas vem buscando estar com um boa aparência, e elas estando nestas condições sentem-se realizadas, isto traz um bem –estar e eleva a autoestima de qualquer pessoa.  O Plano estratégico para a empresa foi algo simples, porém com ótimos resultados, pois conseguimos identificar as dificuldades e encontrar soluções para a mesma. A proprietária da empresa precisava influenciar mais e motivar a equipe de seus colaboradores e assim foi feito A contratação de novos funcionários para os setores de finanças e compras, foi uma ótima oportunidade para que Marie Lou estivesse uma visão mais ampla de sua empresa. Pois antigamente a mesma exercia estas duas funções. A motivação para os funcionários foi criar algumas regras e metas para ser alcançadas porem com benefícios, sendo que cada funcionário que atingir a meta do mês seguindo as regras ganhará uma viagem no final do mês.

        

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