ATps De Tecnologia De Gestão Curso De Gestão Hospitalar

Curso: Tecnologia em Gestão Hospitalar

Atividade Pratica Supervisionada

Tecnologias de Gestão

Alunos:

Edirley Almeida RA: 7189521704

Evely Reis Souza RA: 6374216431

Rafaela Coutinho RA: 6056472323

Sonia Leite RA: 8112708005

Tutora Presencial: Maria Lucia Suesco

São Paulo; Novembro/ 2013

Sumário

Introdução........................................................................................................... 3

1.1-Mudança Organizacional....................................................................4

1.2-Paradigmas........................................................................................4

1.3- Preparando para mudanças..............................................................5

1.4- O Gestor Organizacional..................................................................5

2.0- Gestões da Qualidade Total.............................................................5

2.1- Terceirização..................................................................................6

2.2-Vantagens Empresariais com a Terceirização..................................7

2.3-Desvantagens...................................................................................7

3.0 Ferramentas de Gestão Organizacional...................................................8

3.1 Por que utilizar Sistemas de Informação Gerenciais?.......................8

3.2 Tomada de decisão as Cegas – não existem.......................................8

3.3-Cipa..............................................................................................................9

3.4-Atividades da Cipa............................................................................9

3.5-O assédio moral no ambiente de trabalho.........................................9

Relatório Final:.....................................................................................10

Referências Bibliografias.......................................................................11

Introdução

Mudança tem sido a palavra de ordem no vocabulário do moderno administrador de empresas e pessoas devem aprender rápido, tanto que é possível observar em muitas organizações, a existência de programa especial para ouvir sugestões e idéias dos colaboradores para transformação ou adaptação que possibilitem a melhoria continua dos processos administrativos.

Neste projeto analisamos a instituição de saúde Hospital Alemão Oswaldo Cruz, localizado na Rua João Julião 331, Bela Vista, de porte grande com 2185 funcionários.

Esta instituição passou nos últimos anos por vários processos de mudanças, principalmente no que diz respeito a atendimento humanizado e valorização ao colaborador, segundo a Gestora responsável Fátima Gerolim, foi feito um grande mutirão na busca de melhorias e obter reconhecimento no mercado competitivo que é a área da saúde.

Etapa 1

1.1-Mudança Organizacional

DESAFIOS PARA O GESTOR CONTEMPORÂNEO

A mudança organizacional é um processo de modificar a ordem existente, com o intuito de melhorar a eficiência da empresa, o nível de alcance de seus objetivos. Com a chegada de novas tecnologias, oportunidades e tendências, as organizações são todas de certa forma mudando.Para programar mudanças, as empresas precisam estar totalmente estabilizadas, assim evitam que seus colaboradores passem por situações de estresse, e nisso percam o foco de onde está indo. Mudar para se adaptar às novas necessidades é certeza soberana, ainda que, em muitos casos, mudanças implique perturbação.

As organizações necessitam de atenção, às novas demandas da moderna sociedade, porque ela está mais exigente e não somente quanto aos avanços tecnológicos e inovação, mas também quanto às ações empresariais, pois tem cobrado transparência e responsabilidade. Para as organizações, o ambiente está sempre em movimento e mudança, e com isso devem ficar sempre atentas, a fim de que possam adaptar seus processos e mudar sempre que necessário.

1.2-Paradigmas

O paradigma, portanto, oferece uma visão acerca do mundo e também um conjunto de problemas para serem resolvidos, contudo quando muitas questões surgem já não é solucionada pelo paradigma vigente, a teoria entra em crise e da inicio a uma revolução e a um novo paradigma. Convém lembrar que uma mudança em geral implica reajustar crenças, incorporando nova perspectiva com base em um novo conhecimento adquirido, e não necessariamente, uma transformação radical. O Gestor Organizacional deve ainda ser capaz de planejar estrategicamente, alocar recursos humanos, materiais e naturais de tal forma que viabilize o alcance dos objetivos traçados pela organização e materializados na visão.

Gestor é em tese o velho conhecido “administrador” com uma nova roupagem, imbuído de novas responsabilidades que devem estar alinhadas as necessidades e exigência do mundo contemporâneo.

Portanto a organização que planeja sobreviver, crescer e alcançar a perenidade terá de mudar, tantas vezes quantas forem necessárias, para que possa se manter.Além disso, o mercado esta altamente concorrido e o processo de mudança também contribuem para melhoria continua da empresa e satisfação do cliente interno e cliente final.

1.3- Preparando para mudanças

Uma organização só consegue obter o máximo resultado quando entende seus processos existentes. O modo como se executa