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Questão 1) Dos seis principais DEVERES universais da consultoria a saber:

AUXILIAR

DIAGNOSTICAR, SOLUCIONAR, ORGANIZAR e INOVAR.

Qual deles se enquadra na situação descrita a seguir? Descreva a sua finalidade.

Toda empresa que contrata uma consultoria, passa por algum tipo de problema,

entretanto seus administradores não conseguem distinguir as causas e as consequências.

Um consultor tem essa capacidade.

R: Seria a capacidade de DIAGNOSTICAR, pois o consultor deve ser capaz de identificar possíveis disfunções organizacionais (as causas e os sintomas dos problemas organizacionais), seus pontos fracos , as áreas de desentendimento ,bem como suas prioridades e objetivos através de um instrumento de levantamento de dados.

Questão 2) Um dos propósitos da consultoria organizacional é minimizar as Disfunções

Organizacionais que foram comparadas como patologias organizacionais por Foguel e

Souza (1995). Estes autores salientam que esta tipificação é uma tentativa de descrever

algumas das patologias ou doenças das organizações, localizadas quer em seus objetivos,

políticas, estrutura e tecnologia, quer em seus padrões de comportamento e no

relacionamento com o meio ambiente.

Apresente a tipologia proposta pelos autores e descreva as características de cada

uma reproduzindo o “ciclo destrutivo das organizações”.

Questão 3) Com base nas informações do caso abaixo e tendo como referência as

competências de um consultor organizacional, responda as seguintes questões.

A empresa XYZ está com seu pessoal desmotivado devido a um processo de

enxugamento de estrutura, que provocou a demissão de 20% de seus recursos humanos

e inclusive de profissionais que eram considerados dedicados, de bastante tempo de casa

e também competentes.

Para satisfazer as necessidades os empregados que permaneceram, o Diretor Industrial

defende que 10% do valor economizado com as demissões seja repassado para o salário

dos que ficaram, bem como instalar uma linha de ônibus da empresa para o transporte

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