Administração De Empresas

Prova de Organização, Sistemas e Métodos 1ª série A 1º Bimestre Data:___ /___ / 2010 Professora: Karen Valor 3,0 Nota:______________

Aluno:__________________________________________________________________

1. Marque a resposta correta: (1,8 – 0,3 cada)

a) OSM é: (0,3)

( ) Forças que fornecem ao sistema o material, a informação e a energia para a operação

( ) É um conjunto de partes integrantes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário, cm determinado objetivo

( ) É o conjunto de fatores que não fazem parte do sistema

( ) Função que possibilita a transformação dos insumos em produto, serviço ou resultado

b) O sistema de um ambiente empresarial é composto: (0,3)

( ) Sistema, subsistema e supersistema

( ) Sistema, entropia negativa e equifinalidade

( ) Organização, sistemas e métodos

( ) Sistema, sindicatos e mão-de-obra

c) Organização é: (0,3)

( ) Sinônimo de desordenação e desarrumação

( ) Ordenação e agrupamento de atividades e recursos

( ) Resultados do processo de transformação e devem ser de acordo com os objetivos do sistema

( ) Verificação de saídas

d) Estrutura formal é: (0,3)

( ) É aquela oficialmente definido na empresa com todas as formalidades e padrões vigentes quanto a forma de preparação e divulgação de normas a respeito

( ) Os funcionários das empresas pertencem automaticamente e inevitavelmente a vida informal das mesmas

( ) É um conjunto de atividades interligadas de forma que todas estejam em uma relação direta

e) No delineamento da estrutura organizacional, apresentam-se os elementos: (0,3)

( ) Componentes da estrutura organizacional, níveis de influências inexistentes na estrutura e sistema de responsabilidades

( ) Sistema de responsabilidades, ambiente externo e recursos tecnológicos

( ) Condicionantes para a formação e adaptação, componentes da estrutura organizacional e níveis de influência existentes na estrutura

f) O autor Henry Fayol, enumera que são necessárias determinadas qualidades humanas cuja importância aumenta à medida que a pessoa sobe na hierarquia. Tais capacidades são: (0,3)

( ) Dados, informações, decisões, ações e resultados

( ) Delegação, comunicação e controle

( ) Informação, medidas de desempenho e delegação

( ) Técnica,