Administração De Empresas

2) Empresa é todo empreendimento que procura reunir e integrar recursos humanos e não-humanos (como recursos financeiros, máquinas e equipamentos, ferramentas, etc.), visando alcançar objetivos de auto-sustentação e de lucratividade, pela produção e comercialização de bens ou de serviços. Das alternativas abaixo, qual apresenta corretamente uma característica de empresa?

Constituem propriedade privada que deve ser controlada e administrada pelos respectivos proprietários ou acionistas ou por administradores profissionais;

São geralmente avaliadas sob um ponto de vista contábil;

São orientadas para o lucro;

Todas as alternativas estão corretas.

3) Com relação aos níveis hierárquicos das empresas, o nível intermediário ou gerencial - também chamado nível mediador; está colocado entre o nível institucional (topo) e o nível operacional (base). Sendo assim, qual das alternativas abaixo apresenta corretamente as responsabilidades do nível gerencial?

Adequar as decisões tomadas ao nível institucional com as operações realizadas ao nível operacional;

Cuidar da articulação interna entre os dois níveis, fazendo o trabalho de meio-de-campo;

Transformar as estratégias elaboradas para atingir os objetivos empresariais em programas de ação;

Todas as alternativas estão corretas.

4) Em uma organização existem tipos de autoridade. A autoridade de linha é a autoridade exercida sobre os subordinados. É a autoridade de comando, decorrente da estrutura hierárquica ou do princípio escalar. Qual das alternativas abaixo apresenta a correta ordem dessa estrutura (dos níveis mais superiores ao inferiores)?

Presidente - Diretores - Gerentes - Chefes – Supervisores;

Diretores – Presidente – Gerentes – Chefes – Supervisores;

Gerentes – Diretores – Chefes – Supervisores – Presidente;

Chefes – Supervisores – Diretores – Presidente – Gerentes.

5) A comunicação tem aplicação em todas as funções administrativas, mas é particularmente importante na função de direção, pois representa a troca de informações e de pensamento para propiciar a compreensão mútua. O sistema de comunicação envolve 6 (seis) componentes principais. Qual das alternativas abaixo cita corretamente um componente principal da comunicação?

Destino: é a pessoa a quem se destina a mensagem;

Transmissor: é o meio ou processo (voz, telefone, carta, estúdio de rádio, tv etc.) através do qual a mensagem é transmitida até o receptor;

Canal: é o espaço intermediário entre o transmissor e o receptor (fio telefônico, antena, satélite etc.);

Todas as alternativas estão corretas.

6) O nível institucional corresponde ao nível organizacional mais elevado da empresa. É o nível que tem a responsabilidade de manter o relacionamento entre a empresa e o ambiente externo e traçar a estratégia empresarial mais adequada para atingir os objetivos da empresa. Das alternativas abaixo, qual que apresenta corretamente uma característica do nível institucional?

É o responsável pela condução dos negócios da empresa;

Representa a empresa diante dos acionistas, do governo e órgãos regulamentadores, dos fornecedores, dos clientes e do público em geral;

É o nível que dirige a ação empresarial como um todo;

Todas as alternativas estão corretas.

7) Douglas McGregor distingue dois estilos opostos de direção, baseados em concepções antagônicas/opostas acerca da natureza do homem: a Teoria X e a Teoria Y. Das alternativas abaixo, qual é característica da Teoria X?

A administração é responsável pela organização dos recursos da empresa (dinheiro, materiais, equipamentos e pessoas) no interesse exclusivo de seus objetivos econômicos.

A motivação, o potencial de desenvolvimento, a capacidade de assumir responsabilidade, de dirigir o comportamento para os objetivos da empresa, todos esses fatores estão presentes nas pessoas.

A tarefa essencial da administração é criar condições organizacionais e métodos de operação por meio dos quais as pessoas possam atingir melhor os seus objetivos pessoais, dirigindo seus próprios esforços em direção aos objetivos da empresa.

A chave para aumentar a produtividade é ter os empregados interessados, com o uso de técnicas como a de círculos de qualidade, desenvolvimento de habilidades interpessoais e ampliação das oportunidades e desenvolvimento da carreira.

8) Não existe um sistema único de administração. Varia de acordo com inúmeras variáveis, que acabam diferenciando cada uma das formas de administração. Existem pelo menos 4 sistemas administrativos. Com relação ao sistema Participativo, qual das alternativas abaixo corretamente o define?

É um sistema administrativo autoritário, porém mais suave do que o coercitivo;

É um sistema administrativo autocrático e forte, coercitivo e arbitrário, e que controla rigidamente tudo o que ocorre dentro da empresa;

É o sistema administrativo democrático por excelência. É o mais aberto de todos os sistemas;

É um sistema que pende mais para o lado Participativo do que para o lado Autocrático.

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