Administração De Empresas

ADMEMP – Administração de Empresas

Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira

2 – A Evolução do

Pensamento em Administração

2.1 – Teorias em administração

2.2 – Organizar e administrar como práticas seculares

2.3 – Condições geradoras do processo administrativo

2.4 – Escola clássica de administração

2.5 – Enfoque comportamental

2.6 – Teoria dos sistemas e enfoque contingencial

2.7 – Considerações finais

ADMEMP – Administração de Empresas

Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira

2.1 – Teorias em

administração

 As teorias influenciam a prática, servindo

como guia para as decisões da

administração.

 As teorias influenciam a forma como

enxergamos as pessoas, as organizações e

o meio em que elas estão inseridas.

 As teorias servem como fonte de

compreensão e/ou previsão de práticas

observadas nas organizações.

ADMEMP – Administração de Empresas

Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira

2.2 – Organizar e administrar

como práticas seculares

 Pensamento sistemático acerca da

administração é considerado um

empreendimento histórico recente.

 Origem da palavra administração: do latim

ad (direção, tendência para) e minister

(subordinação ou obediência).

ADMEMP – Administração de Empresas

Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira

2.2 – Organizar e administrar

como práticas seculares

 Exemplos históricos:

 Atividades comerciais e governamentais por

volta de 5.000 a.C;

 Pirâmides egípcias e Grande Muralha da China

são exemplos de projetos de grande escopo e

amplitude que envolveram milhares de pessoas

desde 4.000 a.C;

 Conceitos e técnicas, como organização,

hierarquia, logística, planejamento, encontramse

em organizações militares desde 3.500 a.C;

ADMEMP – Administração de Empresas

Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira

2.3 – Condições geradoras do

pensamento administrativo

 Revolução Industrial e a consolidação do capitalismo

 Meados do século XVIII marca o declínio

feudalismo.

 Transferência da habilidade do artesão para

máquina.

 Desaparecimento de pequenas oficinas e

surgimento das fábricas.

 A mecanização exige a divisão do trabalho e a

simplificação das operações.

 Surgem os primeiros problemas de gerência e

também os sindicatos.

 Processo de modernização das sociedades ocidentais

 Emergência de uma lógica de mercado.

ADMEMP – Administração de Empresas

Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira

2.4 – Escola clássica

de administração

 Dividida em três correntes:

 Administração científica

 Gestão Administrativa

 Teoria da Burocracia

ADMEMP – Administração de Empresas

Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira

2.4 – Escola clássica

de administração

 Administração científica

 Principal representante: Frederick

Winslow Taylor (1856-1915)

 Principal obra: Princípios de

administração científica (1911)

 “Há uma única maneira certa para

desenvolver cada tarefa”

ADMEMP – Administração de Empresas

Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira

2.4 – Escola clássica

de administração

 Administração científica

Taylor cronometrando o tempo

ADMEMP – Administração de Empresas

Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira

2.4 – Escola clássica

de administração

 Administração científica

 Pressupostos:

 Homo economicus (ser humano

essencialmente egoísta e racional,

orientado por motivações materiais).

 A organização considerada como sistema

fechado, foco em processos internos.

 Existe uma ciência da administração,

capaz de ser universalizada.

ADMEMP – Administração de Empresas

Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira

2.4 – Escola clássica

de administração

 Administração científica

 Foco de análise:

 Processos operacionais de trabalho.

 Conceitos-chave:

 Existe uma única maneira certa para o

desempenho de cada atividade.

 Dissociação da concepção do trabalho e

sua execução (tarefa/trabalhador).

 Remuneração baseada em incentivos

materiais.

ADMEMP – Administração de Empresas

Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira

2.4 – Escola clássica

de administração

 Administração científica

 Contribuições:

 Melhoria acentuada da produtividade e

da eficiência.

 Relaciona remuneração com

produtividade.

 Cria base para o desenvolvimento da

cadeia de produção e propicia a

produção em série.

ADMEMP – Administração de Empresas

Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira

2.4 – Escola clássica

de administração

 Administração científica

 Limitações:

 Não considerava as influências das

forças externas (concepção de sistema

fechado).

 Baseava-se em pressupostos

motivacionais materiais e simplistas.

 Criava condições propícias para a

alienação do trabalhador, uma vez que

aumentava excessivamente o processo

de especialização e divisão do trabalho.

ADMEMP – Administração de Empresas

Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira

2.4 – Escola clássica

de administração

 Gestão administrativa

 Principal representante:

Henri Fayol (1841-1925)

 Principal obra:

Administração Industrial

e Geral

 Define áreas, operações

e princípios de

administração.

ADMEMP – Administração de Empresas

Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira

2.4 – Escola clássica

de administração

 Gestão administrativa

 Pressupostos:

 Foco interno

 Existem princípios gerais da

administração, capazes de serem

universalizados.

 Existe a ciência da administração.

 Foco de análise:

 A organização como um todo.

ADMEMP – Administração de Empresas

Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira

2.4 – Escola clássica

de administração

 Gestão administrativa

 Conceitos-chave:

 6 áreas de operações empresariais:

 Operações técnicas, comerciais,

financeiras, segurança, contabilidade,

administração.

 5 funções da administração:

 Prever, organizar, comandar, coordenar,

controlar.

ADMEMP – Administração de Empresas

Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira

2.4 – Escola clássica

de administração

 Gestão administrativa

 Conceitos-chave:

 14 princípios da administração:

 Divisão de trabalho

 Autoridade e responsabilidade

 Disciplina

 Unidade de comando

 Unidade de direção

 Subordinação do interesse individual ao

interesse geral

 Remuneração do pessoal

ADMEMP – Administração de Empresas

Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira

2.4 – Escola clássica

de administração

 Gestão administrativa

 Conceitos-chave:

 14 princípios da administração (cont.):

 Centralização

 Hierarquia

 Ordem

 Eqüidade

 Estabilidade de pessoal

 Iniciativa

 Espírito de equipe

ADMEMP – Administração de Empresas

Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira

2.4 – Escola clássica

de administração

 Gestão administrativa

 Contribuições:

 A administração pode ser vista como

uma profissão capaz de ser treinada e

desenvolvida.

 Muitos princípios ainda têm validade na

atualidade.

 Marca a forma de compreender a

administração como processo, composto

por funções-chave, visão que prevalece

até hoje.

ADMEMP – Administração de Empresas

Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira

2.4 – Escola clássica

de administração

 Gestão administrativa

 Limitações:

 Prevalece a concepção da organização

como um sistema fechado, não dando a

devida importância aos fatores externos.

 Os pressupostos motivacionais ainda são

de natureza material e simplista.

ADMEMP – Administração de Empresas

Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira

2.4 – Escola clássica

de administração

 Teoria da burocracia

 Principal representante: Max Weber

(1864-1920)

 Burocracia significa “poder do

escritório”

 A administração burocrática consiste no

exercício da dominação baseado no

saber.

ADMEMP – Administração de Empresas

Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira

2.4 – Escola clássica

de administração

 Teoria da burocracia

 Pressupostos:

 Trata-se de um modelo ideal (impossível

de ser encontrado na prática em sua

forma pura).

 Foco interno à organização.

 Foco de análise:

 A organização como um todo.

ADMEMP – Administração de Empresas

Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira

2.4 – Escola clássica

de administração

 Teoria da burocracia

 Conceitos-chave:

 7 princípios da burocracia:

 Divisão do trabalho

 Impessoalidade

 Hierarquia

 Profissionalismo

 Padronização e formalização

 Autoridade

 Separação de domínios público e privado

ADMEMP – Administração de Empresas

Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira

2.4 – Escola clássica

de administração

 Teoria da burocracia

 Contribuições:

 Predomínio da lógica científica.

 Consolidação de análises racionais.

 Caráter democrático.

 Limitações:

 Organização como sistema fechado.

 Possível rigidez pela formalização e

abuso de poder tecnocrático.

ADMEMP – Administração de Empresas

Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira

2.5 – Enfoque

comportamental

 Escola de relações humanas

 Abordagem comportamental

ADMEMP – Administração de Empresas

Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira

2.5 – Enfoque

comportamental

 Escola de relações humanas

 Principal expoente: Elton Mayo (1880-

1949)

 Experiência de Hawthorne

 Crença de que as necessidades sociais

tinham precedência sobre necessidades

econômicas.

ADMEMP – Administração de Empresas

Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira

2.5 – Enfoque

comportamental

 Escola de relações humanas

 Pressupostos:

 Homem social

 Foco interno à organização

 A organização é um sistema social

 Foco de análise:

 O indivíduo e os grupos informais nas

organizações

ADMEMP – Administração de Empresas

Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira

2.5 – Enfoque

comportamental

 Escola de relações humanas

 Conceitos-chave:

 Produtividade e eficiência são

influenciadas pelos grupos informais de

trabalho.

 A autoridade do gerente de se basear

em competências sociais, em vez de

técnicas.

ADMEMP – Administração de Empresas

Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira

2.5 – Enfoque

comportamental

 Escola de relações humanas

 Contribuições:

 Fator humano na análise organizacional.

 Alerta sobre o impacto da motivação

humana no desempenho da organização.

 Limitações:

 Organização como sistema fechado.

 Organização como sistema social.

 Trabalhadores felizes nem sempre são

mais produtivos.

ADMEMP – Administração de Empresas

Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira

2.5 – Enfoque

comportamental

 Abordagem comportamental

 Representantes: Abraham Maslow (1908-

1970); Douglas McGregor (1906-1964);

Frederic Herzberg (1923-2000)

 Estudos propõem um conjunto de

medidas de mudanças no trabalho e nas

estruturas organizacionais de forma a

alinhar a necessidade de autodesenvolvimento

e realização do ser

humano aos objetivos organizacionais

ADMEMP – Administração de Empresas

Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira

2.5 – Enfoque

comportamental

 Abordagem comportamental

 Pressupostos:

 Homem complexo

 Foco nos indivíduos e na sua relação com o

contexto

 Foco de análise:

 Comportamento de grupos nas

organizações

ADMEMP – Administração de Empresas

Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira

2.5 – Enfoque

comportamental

 Abordagem comportamental

 Conceitos-chave:

 Motivação e fatores motivacionais

 Liderança

 Contribuições:

 Aumento da complexidade nas teorias de

motivação e liderança.

 Melhor eficiência organizacional.

 Importância do desenvolvimento de RH.

 Novas práticas: participação e autonomia.

ADMEMP – Administração de Empresas

Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira

2.5 – Enfoque

comportamental

 Abordagem comportamental

 Limitações:

 Abordagem de manipulação motivacional

do trabalhador.

 Abordagem essencialmente descritiva,

como poucas prescrições para a prática

das organizações.

 Falta de comprovação empírica de algumas

de suas teorias.

ADMEMP – Administração de Empresas

Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira

2.6 – Teoria dos sistemas e

enfoque contingencial

 A teoria dos sistemas

 Enfoque contingencial

ADMEMP – Administração de Empresas

Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira

2.6 – Teoria dos sistemas e

enfoque contingencial

 A teoria dos sistemas

 Influência da obra de Ludwig Von

Bertalanffy (1950)

 Fornece um meio para interpretar as

organizações e contribui para uma

abertura das visões interna e externa.

ADMEMP – Administração de Empresas

Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira

2.6 – Teoria dos sistemas e

enfoque contingencial

 A teoria dos sistemas

 Pressupostos:

 As organizações devem ser vistas como

sistemas abertos.

 Foco de análise:

 A organização, seus subsistemas e a

interação com o ambiente onde se insere.

 Conceitos-chave:

 Organização como sistema aberto

 Interação com o ambiente

ADMEMP – Administração de Empresas

Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira

2.6 – Teoria dos sistemas e

enfoque contingencial

 A teoria dos sistemas

 Contribuições:

 Percebe relações importantes entre

subsistemas organizacionais que

influenciam o alcance dos objetivos da

organizações.

 Desmistifica a “ótima solução

administrativa”.

 Expande fronteiras da organização.

 Reconhece variáveis ambientais.

ADMEMP – Administração de Empresas

Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira

2.6 – Teoria dos sistemas e

enfoque contingencial

 A teoria dos sistemas

 Limitações:

 Não oferece direcionamento sobre as

funções e práticas gerenciais.

 Conceitos transpostos de ciências

biológicas e naturais nem sempre levam

em consideração a complexidade e a

unicidade da vida social.

ADMEMP – Administração de Empresas

Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira

2.6 – Teoria dos sistemas e

enfoque contingencial

 Enfoque contingencial

 Não existe uma única melhor maneira

de administrar e organizar.

 Há mais de uma forma de atingir

objetivos propostos.

 Depende de variáveis contingenciais.

ADMEMP – Administração de Empresas

Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira

2.6 – Teoria dos sistemas e

enfoque contingencial

 Enfoque contingencial

 Pressupostos:

 As organizações devem ser vistas como

sistemas abertos.

 Foco de análise:

 A organização, seus subsistemas e a

interação com o ambiente em que atua.

ADMEMP – Administração de Empresas

Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira

2.6 – Teoria dos sistemas e

enfoque contingencial

 Enfoque contingencial

 Conceitos-chave:

 Não existe uma única melhor maneira.

 Existe mais de uma forma de atingir os

objetivos propostos.

 Contingências tais como tarefa,

tamanho, tecnologia, características do

ambiente.

 Cabe ao administrador adaptar sua

organização às características do

ambiente.

ADMEMP – Administração de Empresas

Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira

2.6 – Teoria dos sistemas e

enfoque contingencial

 Enfoque contingencial

 Contribuições:

 Identificação de várias contingências

(mediante pesquisas empíricas).

 Contextação de antigos princípios.

 Limitações:

 Cai em certo relativismo (tudo depende).

ADMEMP – Administração de Empresas

Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira

2.7 – Considerações finais

 Com base na análise histórica, é possível

compreender:

 a relação existente entre o estágio inicial de

desenvolvimento do capitalismo e o

surgimento da teoria clássica.

 o impacto da psicologia na escola das relações

humanas.

 a influência da Segunda Guerra Mundial na

teoria geral dos sistemas.

 a evolução do pensamento em administração é

estreitamente relacionada com as condições

socioeconômicas de determinado período.

ADMEMP – Administração de Empresas

Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira

 AMARU, A. C. Introdução a Administração. São

Paulo: Atlas, 2004.

 CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da

Administração. Rio de Janeiro: Campus, 2000.

 MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à Administração.

São Paulo. Atlas, 2004.

 SOBRAL, F.; PECI, A. Administração: teoria e prática

no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson – Prentice

Hall, 2008.

 SILVA, R. O. Teorias da Administração. São Paulo:

Pioneira Thomson Learning, 2001.

Referências