Administração De Recursos Humanos

Introdução

Iremos desenvolver neste trabalho um relatório que engloba um questionário diretivo, a fim de identificar qual o modelo da gestão que é utilizada na organização, desde a forma de recrutamento e seleção até a avaliação de desempenho dos colaboradores.

Este relatório será elaborado através de uma pesquisa feita na empresa “DUCAL CALÇADOS”

O processo de uma empresa, na sua grande maioria é composto por duas fases: o recrutamento e a seleção. No recrutamento ocorre a fase de procura dos candidatos, função geralmente designada para o setor de RH que abre mão de diversas ferramentas para atrair a maior quantidade possível de candidatos e assim, posteriormente, selecionar os melhores. As ferramentas mais comumente usadas para recrutamento são: Anúncios em jornais revistas, sites de emprego, universidades e pólos de educação, agências de emprego e consultorias de RH terceirizadas. Outra prática comum é o recrutamento interno que nada mais é que a realocação de determinado colaborador para outro setor.

O processo de seleção pode ser definido como uma espécie de “peneira” onde os candidatos são avaliados em diversos quesitos e assim apenas os mais adequados ao perfil da empresa são aprovados. Nada pode ser mais prejudicial para uma empresa do que um processo de seleção preguiçoso e sem critérios, isso acarreta inúmeros problemas a curto, médio, e longo prazo, dentre os quais podemos citar os custos indenizatórios, retrabalho, ambiente instável, e uma baixa reputação para a empresa, que passa, a ser vista apenas como um “quebra – galho” enquanto não se encontra emprego melhor.

As técnicas de recrutamento são um dos fatores mais importantes de dentro de uma organização, pois define as personalidades, as características e as ações de seus colaboradores. Saber selecionar com capacidade e responsabilidades um processo ao qual seja eficaz evitando no final o alto índice de absenteísmo e satisfazendo assim as necessidades das organizações.

Empresa Ducal calçados Anápolis

Localização: Avenida Fernando costa n°417 no bairro Jaiara

A Ducal Calçados está no mercado com intuito de ser o melhor para seus clientes investindo em calçados de diversos modelos, assim atingindo um público de todas as classes sociais. Sendo uma empresa de grande porte.

Tem por objetivo a realização de promoções e preços baixos e proporcionar facilidade de credito a médio e longo prazo para seus clientes. Objetivo da empresa é a meta de 40 mil mensais, e gratificando seus colaboradores.

Na empresa são dois sócios sendo um casal, a mulher se responsabiliza pelas mulheres, e o dono pelos rapazes; por questão de afinidade. O gerente é o único que delega funções a todos os colaboradores.

A empresa tem como razão social “Letícia comércio de calçados e esportes LTDA” e seu nome fantasia é Ducal calçados. Tem colaboradores que são distribuídos nos seguintes setores, vendas (arrumação da loja em geral), crediarista, caixa. A empresa funciona com 24 funcionários.

Rinaldo