Administração Tecnologica

AMBIENTE

Ambiente é tudo o que acontece externamente, mas influenciando internamente uma organização. O ambiente geral é o genérico e comum que afeta direta ou indiretamente toda e qualquer organização, sendo constituído de um conjunto de condições semelhantes e de orientações tecnológicas, legais, político, econômicas, demográficas, ecológicas ou culturais.

A formatação é tecnológica quando ocorre desenvolvimento tecnológico nas outras organizações: é preciso se adaptar para não perder a competitividade.

O ambiente é um só, mas as organizações estão expostas a apenas uma parte dele, que pode ser diferente das demais; é dividido em tipologias, que são características do ambiente de tarefa.

Os ambientes podem ser homogêneos ou heterogêneos, de acordo com a estrutura. É homogêneo quando há pouca mistura de mercados; e heterogêneo quando existe diferenciação múltipla nos mercados.

Os ambientes podem ser classificados como estáveis ou instáveis de acordo com sua dinâmica. É estável quando quase não ocorrem mudanças e, quando ocorrem, são previsíveis. É instável quando há mudanças o tempo todo e essas mudanças geram a incerteza.

O ambiente homogêneo terá diferenciação menor e os problemas poderão ser tratados de forma simples, com pouca departamentalização. O mesmo acontece com a estabilidade e instabilidade.

Quanto mais estável o ambiente, menor a contingência, permitindo uma estrutura burocrática e conservadora; porém, quanto mais instável for esse ambiente, maiores serão a contingência e a incerteza, porque refletirão uma estrutura organizacional mutável e inovadora.

INFORMAÇÃO

A informação é um conjunto organizado de dados, que constitui uma mensagem sobre um determinado fenômeno ou evento. A informação permite resolver problemas e tomar decisões, tendo em conta que o seu uso racional é a base do conhecimento. Seria uma mensagem de comunicação audível ou visível, em geral apresentada sob a forma de documento, que envolve um emitente e um receptor.

O enfoque de sua aplicação é reconhecer a informação como um recurso estratégico, uma fonte de vantagem competitiva para garantir a sobrevivência da empresa.

Sofisticando-se os mercados, tornou-se necessário aperfeiçoar as áreas de informação das empresas, agregando-se estratégias para obter sucesso. A mensagem estratégica que uma economia fundamentada na informação transmite é tão visível, que a informação passou a ser a base para a competição, capaz de acionar as alternativas tecnológicas para o seu gerenciamento.

Nenhuma empresa pode escapar aos efeitos da revolução causada pela informação. O que determinará a excelência de uma empresa será o fato de ser capaz de coletar, organizar, analisar e implementar mudanças a partir de informações, integrando-as no processo de melhoria contínua de suas atividades.

Sob esta perspectiva, a gestão da informação deve incluir, em dimensões estratégicas e operacionais, mecanismos para obter e utilizar recursos humanos, tecnológicos, financeiros, materiais e físicos para o gerenciamento da própria informação, que então deve ser disponibilizada como insumo útil e estratégico para indivíduos, grupos e organizações. Gestão estratégica da informação, portanto, significa o uso da informação com fins estratégicos para obter vantagem competitiva.

A tecnologia da informação

A tecnologia da informação abrange uma gama de produtos de hardware e software capazes de coletar, armazenar, processar e acessar números e imagens, que são usados para controlar equipamentos e processos de trabalho e conectar pessoas, funções e escritórios dentro das empresas e entre elas. A tecnologia da informação corresponde a objetos (hardware) e veículos (software) destinados a criar sistemas de informações que, por sua vez, resultam da implementação da TI através do uso de computadores e da telecomunicação.

A tecnologia da informação é relevante para as organizações, pois proporciona a inovação de muitos produtos e serviços e viabiliza o surgimento de importantes capacidades dentro das organizações.

Tendências tecnológicas

As tecnologias trarão transformações relevantes as nossas vidas. Hoje temos os impactos da Internet, miniaturização, wireless, software liv