Analise De Empresa Administração

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

ADMINISTRAÇÃO

RAIMUNDO JACKSON PIRES DA SILVA

ANÁLISE DA EMPRESA O BOTICÁRIO

Bom Jesus

2013

RAIMUNDO JACKSON PIRES DA SILVA

ANÁLISE DA EMPRESA O BOTICÁRIO

Trabalho apresentado ao Curso de Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina Administração.

Prof. Fabiano Galão,Henry Nonaka,

Gisleine Fregonese, Vânia Machado

Karen manganotti e Lissandro Falkowiski.

Bom Jesus

2013

1. INTRODUÇÃO

O Boticário nasceu, em 1977, como farmácia de manipulação, no centro de Curitiba (PR), fundada por Miguel Krigsner. Atualmente já está espalhada por 1.700 cidades.

1979 - Lançamento da fragrância Acqua Fresca, que se tornou ícone da empresa.

Inauguração da loja no Aeroporto Afonso Pena, em São José dos Pinhais, região metropolitana de Curitiba

A beleza transforma , contagia, cria relações, encanta, conquista e também pode ser conquistada. Eis o ideal de beleza que O Boticário dissemina com seus produtos, lojas e em sua relação com o público.

O objetivo do trabalho é analisar a situação descrita noo artigo: “ O Boticário é a empresa certa no paìs certo”. Como ela chegou a esse sucesso e o que ela faz em relação a propagandas, clientes, fornecedores, marketing para estar à frente dos concorrentes.

1980 - Abertura da primeira franquia O Boticário, em Brasília.

1982 - Inauguração da fábrica em São José dos Pinhais, na região metropolitana de Curitiba.

1985 - 500 lojas espalhadas pelo Brasil.

1986 - Início da internacionalização da marca: primeira loja em Portugal.

2004 - Criação de Malbec, primeira fragrância produzida com álcool vínico no mundo, com processo de fabricação semelhante ao do vinho.

2005 - É concretizada a integração das lojas da rede no Brasil à sede da empresa, por meio do VSAT – avançado sistema de comunicação de dados, vídeo e áudio, via satélite e assim aconteceu vários lançamentos que teria que fazer uma pesquisa mais profunda para destacarmos outras marcas.

Para a realização do trabalho foram utilizadas pesquisas na internet e livros das disciplinas do semestre.

2. DESENVOLVIMENTO

Um bom plano de comunicação deve conter a definição do público alvo a ser atingido, deve deixar bem claro o posicionamento da empresa, ou seja, a identificar e a imagem de passar, além de elaborar formas de afirmar a marca perante o mercado.

A integração das equipes de comunicação dentro das organizações e a elaboração de um plano estratégico são fundamentais para atingir o público alvo, e como consequência o aumento dos negócios das empresas.

O CIM envolve as seguintes formas de comunicação:

Propaganda- é um modo específico de apresentar informações sobre um produto, marca, empresa ou política que visa influenciar a atividade de uma

Audiência para uma causa, posição ou atuação.

Promoção de vendas- a promoção de vendas é uma tática demarketing que muito está ligada a sazonalidade, ou seja, tem maior ou menor capacidade de venda. A promoção de vendas tornou-se importante nos dias de hoje a vários segmentos de negócios, pois ela atribui, a sua empresa, seus produtos ou serviços, um diferencial, fazendo com que estes apareçam destacando-se da concorrência.

Relações Públicas- é a promoção da boa imagem de empresas ou instituições perante o público interno e externo. É a criação depropaganda de integração com a comunidade e organiza atividades promocionais.

Marketing Direto- têm o objetivo de gerar uma ação de relacionamento que gere encantamento junto ao público visado.

Vendas pessoais- a comunicação é realizada de forma pessoal e direta entre a empresa e seus clientes ou consumidores. É um processo de comunicação interativo que permite a flexibilização das mensagens do vendedor de acordo com necessidades, desejos, crenças e valores dos clientes, que geralmente, são diferentes entre-se. Isso permite que o vendedor desenvolva um processo de vendas específico para cada cliente.

Com relação a propaganda, O Boticário realiza de diversas formas, através de suas revendedoras, pela televisão e internet falando e mostrando para seus clientes os beneficios que eles trazem para o consumidor. Em determinadas épocas do ano como: dia das mães, dia dos namorados, dia dos pais, natal, O Boticário faz diversas promoções especiais, desde preços mais acessíveis à sorteios de viagens para diversos destinos diferentes.O Boticário passa uma imagem para o público de empresa que se preocupa com o bem estar dos consumidores, com a alto-estima e ainda cuidando do meio ambiente. A empresa trabalha com revendedoras e lojas distribuidas em vários lugares, eles trabalham diretamente com o público, vendendo produtos e infuenciando o poder de compra do consumidor.

Os fatores que impulsionaram o sucesso da empresa foi a expansão da classe média da população e a participação da mulher no mercado de trabalho,um fator que esta crescendo muito nos últimos anos. Todos esses fatores contribuem cada vez mais para o crescimento do setor de cosméticos no Brasil.