Anhembi

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Um fabricante de calçados está lançando um novo tipo de chinelos que será comercializado no próximo inverno. Alguns de seus concorrentes praticam o preço entre R$ 20,00 e R$ 22,00 para produtos similares. Desta forma nosso amigo fabricante decidiu anunciar seu produto a R$ 19,90 o par do chinelo. Neste caso qual a estratégia de preços ele está utilizando?

Resposta Selecionada: e.

Preço psicológico;

Resposta Correta: e.

Preço psicológico;

Feedback da resposta: Podemos encontrar os seguintes tipos de preços: preço de markup, preço de retorno-alvo, preço de valor percebido, preço de valor, preço de mercado, preço de licitação, preço psicológico, política de preços, preço geográfico, preço com descontos e concessões, preço promocional, preços discriminatórios, preço para linhas de produtos, preço para produtos complementares e preços costumeiros. Neste caso, a empresa adotou o Preço Psicológico, ou seja, os famosos R$ 19,90 ao invés de R$ 20,00.

• Pergunta 2

0 em 0,2 pontos

Trabalhar com serviços apesar de parecer simples (afinal de contas como pregam os gurus em Marketing, basta apenas pensar em termos das satisfação das necessidades e desejos dos consumidores), mas, na prática é um pouco diferente.A administração de serviços, ou Marketing de serviços compreende todas as estratégias usadas pelas empresas com o objetivo de identificar um mercado e satisfazer suas necessidades e desejos por meio de um serviços, ou seja, por algo que é intangível, que não temos a posse do mesmo e, principalmente, que se trata de um processo e não uma coisa como ocorre com os produtos. Portanto, sua administração torna-se diferenciada em relação aos produtos. Ciente desta situação, uma das atribuições mais importantes para o gestor de serviços é classificá-lo de uma forma adequada. Com esta classificação, poderá delimitar quais as estratégias mais eficientes para esta categoria de produtos. Pensando nestes pontos, indique nas alternativas à seguir, a INCORRETA em relação a sua classificação:

Resposta Selecionada: b.

Serviços Industriais - são serviços oferecidos para o consumo de organizações, como por exemplo, um serviço de consultoria.

Resposta Correta: c.

Serviços de consumo - são destinados ao consumidor final podendo ser classificados como serviços de conveniência. Como exemplo podemos citar categorias especificas que não encontramos em qualquer ponto de venda como médicos especialistas de determinadas áreas da medicina.

Feedback da resposta: Resposta: A alternativa esta incorreta pois, o serviço de um médico se encaixa na categoria de serviço de especialidade, e não de conveniência.

• Pergunta 3

0,2 em 0,2 pontos

Ana e Marcelo são profissionais de marketing de uma conceituada empresa e estão participando do lançamento de um novo produto no mercado. O produto não é único no mercado, porém mesmo existindo alguns concorrentes o mercado é adequado para mais uma empresa. Tendo em vista o ciclo de vida do produto, podemos dizer que as vendas:

Resposta Selecionada: d.

são lentas, pois o produto não é de conhecimento do mercado e dos consumidores;

Resposta Correta: d.

são lentas, pois o produto não é de conhecimento do mercado e dos consumidores;

Feedback da resposta: Por se tratar do lançamento de um novo produto e desta forma, em relação ao ciclo de vida do produto encontra-se na fase de introdução e desta forma o preço pode ser alto para recuperar rapidamente os investimentos utilizados no lançamento do produto, ou pode ser baixo, quando a empresa possui disponibilidade de caixa e pretende atingir mais rápido possível o maior número de consumidores.

• Pergunta 4

0,2 em 0,2 pontos

Ana Maria é gerente de Marketing de uma grande multinacional que acaba de desembarcar no Brasil. Seus produtos são sinônimos de qualidade no ramo de materiais de limpeza e sua companhia é líder em todos os países onde a corporação possui filial. Para o lançamento de sua linha de produtos em território nacional Ana Maria sugeriu uma intensa campanha publicitária com mensagens