Análise Do Ambiente Interno

ANÁLISE AMBIENTE INTERNO

A análise do ambiente interno de uma organização compreende o diagnóstico : forças e fraquezas, suas capacidades e competências.

Fazer o diagnóstico é responder as seguintes perguntas:

De que recursos dispõe a organização para cumprir sua misssão e alçancar os objetivos?

Quais as capacidades e competências a organização precisa desenvolver?

Que características internas podem ser definidas como forças ou fraquezas no que refere ao cumprimento da missão?

Recursos, capacidades e competências

RECURSOS: são as entradas no processo de produção da organização. Tais recursos podem ser tangíveis(máquinas, matéria-prima) ou intangíveis(marca, confiança por parte dos funcionários e a tradição no mercado)

CAPACIDADES: refere-se ao poder interno que a organização adquire ao longo do tempo pelo capital humano que a tornam capaz em gerir os recursos melhor que os concorrentes.

Recursos, capacidades e competências

RECURSOS: são as entradas no processo de produção da organização. Tais recursos podem ser tangíveis(máquinas, matéria-prima) ou intangíveis(marca, confiança por parte dos funcionários e a tradição no mercado)

CAPACIDADES: refere-se ao poder interno que a organização adquire ao longo do tempo pelo capital humano que a tornam capaz em gerir os recursos melhor que os concorrentes.

Os atributos internos de uma organização podem ser chamados de recursos e capacidades.

São eles: ativos financeiros, físicos, humanos e organizacionais.

1. Recursos financeiros- débitos, lucro, patrimônio, etc.

2. Recursos humanos- experiência, conhecimento, julgamento e a propensão para tomada de decisão.

3. Recursos físicos- máquinas, instalações de produção e edificações.

4. Recursos organizacionais – a história, as relações, a cultura da empresa, sistema de controle, política de remuneração.