Aprendizagem organizacional

*Aprendizagem organizacional: Define-se como o alcance de novas, múltiplas e contínuas dinâmicas e demandas corporativas, sejam elas diretas ou indiretamente, dentro ou fora da empresa. A aprendizagem organizacional é a junção de conhecimentos formais (treinamentos e cursos) e informais (troca e acúmulo de experiências do dia a dia) que permitem a organização a criar seu próprio modelo de gestão de acordo com as suas necessidades e pautada no que ela precisa para atingir seus resultados esperados.

Se dá através de experiências profissionais (erros e acertos), aprendizagem cultural (cultura organizacional, missão e valores da empresa), liderança , visão sistêmica da organização, compartilhamento de informações e benchmarking (processo de comparação de desempenho de duas ou mais sistemas a fim de melhorar o seu sistema).

*Gestão do conhecimento: É um processo para criação, captura, armazenamento, disseminação, uso e proteção do conhecimento importante para a empresa. Tem como objetivo organizar de forma estratégica os conhecimentos dos colaboradores e conhecimentos externos, que são fundamentais para o sucesso do negócio.

Encontramos no Ambiente da gestão do conhecimento:

1. Inteligência Competitiva: Processo contínuo de monitoramento que busca identificar tendências do mercado, desenvolver análises estratégicas, descobrir oportunidades e mapear riscos através de metodologias.

2. Educação Corporativa: Processo responsável pela estruturação da cultura organizacional, de forma que, educando os membros da empresa, alinhe todos com as estratégias e objetivos da empresa.

3. Gestão de Competências: Processo que busca, de forma organizada e contínua, identificar quais são os conhecimentos, as habilidades e atitudes que as pessoas precisam ter ou desenvolver para atender aos objetivos da empresa.

4. Gestão do Capital Intelectual: Processo que identifica, compartilha, e utiliza de forma eficaz os conhecimentos adquiridos e acumulados da empresa.

5. Gestão da Informação : Processo que se preocupa com a organização e estruturação das informações que são importantes para a empresa, com o propósito de facilitar a tomada de decisão.

6. Aprendizagem Organizacional: Processo de aprendizagem coletivo, o ambiente de inovação, e utiliza a detecção e correção de erros em busca da melhoria contínua, podendo resultar em novos conhecimentos ou novas soluções.

*Capital intelectual: Toda a informação, transformada em conhecimento que se agrega àqueles que já conhecemos. Todo conhecimento tático dos colaboradores de uma empresa ou entidade e que pode potencializar ou modificar o negócio, deve ser mapeado e registrado, de modo que possa ser utilizado em prol da organização a qualquer momento.

*Empresas: Unidades económicas-sociais, integradas por elementos humanos, materiais e técnicos, que tem o objetivo de obter utilidades através da sua participação no mercado de bens e serviços. Nesse sentido, faz uso dos fatores produtivos (trabalho, terra e capital).

As empresas podem ser classificadas de acordo com a atividade econômica que desenvolvem. Podendo ser empresas do sector primário (que obtêm os recursos a partir da natureza, como é o caso das agrícolas, pesqueiras ou pecuárias), as empresas do sector secundário (dedicadas à transformação de matérias-primas, como acontece com as industriais e as da construção civil) e as empresas do sector terciário (empresas que se dedicam à prestação de serviços ou ao comércio).

Outra classificação igualmente possível para as empresas é de acordo com a sua constituição jurídica. Existem empresas individuais (que pertencem a uma única pessoa) e societárias (constituídas por várias pessoas). Neste último grupo, as sociedades, por sua vez, podem ser anônimas, de responsabilidade limitada e de economia social (as chamadas cooperativas), entre outras.

As empresas também podem ser definidas de acordo com a respectiva titularidade do capital como as empresas privadas (cujo capital está nas mãos de particulares), as públicas (controladas pelo Estado), as mistas (o capital é partilhado por particulares e pelo Estado) e as empresas de autogestão (o capital é propriedade dos trabalhadores).

A gestão de empresas, no que lhe diz respeito, é uma ciência social que se dedica ao estudo da organização destas entidades, analisando a forma como são geridos os seus recursos, processos e os resultados das suas atividades.

*Administrador: Profissional que organiza, planeja e orienta o uso dos recursos financeiros, físico, tecnológico e humano da empresa, buscando soluções para todo tipo de problema administrativo. Utiliza métodos, planeja atividades, organiza o funcionamento dos vários setores da empresa, calcula despesas e garante a perfeita circulação de informações e orientações. O objetivo é evitar falhas de comunicação, escassez ou excesso de empregados, gastos desnecessários ou outros problemas que gerem desperdício, ineficiência, prejuízo à produção ou déficit orçamentário. É necessário ter boa capacidade de análise, raciocínio judicioso e abstrato e aptidão numérica. Também deve ter liderança, ser bastante sociável e saber trabalhar em equipe, autoconfiança, adaptação a novas situações, capacidade de decisão, capacidade de negociação, capacidade de organização, saber pensar e agir sob pressão, capacidade de planejamento, capacidade de resolver problemas práticos, dinamismo, espírito empreendedor, habilidade para mediar conflitos, iniciativa, noção de prioridades, objetividade, senso de oportunidade e senso de responsabilidade.

*Ambiente: São fatores tanto internos como externos que influenciam no progresso para a obtenção dos objetivos da organização. Para a análise do ambiente podemos utilizar a Matriz SOWT Strengths (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças).A análise interna tem por finalidade colocar em evidência as deficiências e qualidades da empresa que está sendo analisada. Os pontos fortes e fracos da empresa deverão ser determinados diante da sua atual posição produto-mercado. Essa análise deve tomar como perspectiva para comparação as outras empresas do seu setor de atuação, sejam elas concorrentes diretas ou apenas concorrentes potenciais.

A análise do ambiente interno requer isenção de ânimo e imparcialidade no julgamento, pois qualquer tentativa de encobrir fraquezas ou desempenhos insatisfatórios poderá comprometer toda a estratégia futura.

A análise do ambiente