Atividade 3 - Modelos De Administração

• Pergunta 1

0,2 em 0,2 pontos

Os estudos de Elton Mayo, em Hawthorne, conduziram a compreensão da importância de diversos fatores. Alguns destes fatores foram considerados pressupostos e outros como considerações finais. Quais dos itens a seguir são considerados concludentes:

I- das relações humanas, uma vez que cada indivíduo é uma personalidade diferenciada e visa participar de grupos sociais de modo a ser compreendido, aceito etc.;

II - do conteúdo do trabalho, já que este tem influencia sobre o moral do empregado. Trabalhos simples e repetitivos são desgastantes e monótonos, reduzindo a eficiência e motivação do trabalhador;

III - da ênfase dos aspectos emocionais nos estudos de impacto na produtividade;

IV - dos grupos informais, que são distintos dos grupos formais e são menos relevantes.

Resposta Selecionada: a.

I, II e III

Resposta Correta: a.

I, II e III

Feedback da resposta: A existência de dos grupos informais, que são distintos dos grupos formais, foi um pressuposto e são foram considerados menos relevantes.

• Pergunta 2

0,2 em 0,2 pontos

O trabalho de Mayo em Hawthorne se desenvolveu em etapas sucessivas. A qual fase da pesquisa de Elton Mayo refere-se o texto? “Um grupo foi separado dos demais, mas manteve as mesmas características do trabalho regular. Os operários desse grupo apresentaram similaridade de sentimentos e desenvolveram solidariedade com os seus membros. Foram desenvolvidas regras informais dentro da ‘micro-organização’ formal, representada por aquele grupo de trabalho, de modo que a produção se estabilizasse em um nível aceitável para todo o grupo.”

Resposta Selecionada: d.

Quarta fase – análise dos grupos informais e da organização formal

Resposta Correta: d.

Quarta fase – análise dos grupos informais e da organização formal

Feedback da resposta: Quarta fase.

• Pergunta 3

0,2 em 0,2 pontos

São origens da Teoria das Relações Humanas são: a necessidade de humanizar e democratizar a administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica e adequando-a aos novos padrões de vida do povo americano; o desenvolvimento das chamadas ciências humanas, principalmente a psicologia e a sociologia; as ideias da filosofia pragmática de John Dewey e da Psicologia Dinâmica de Kurt Lewin, que foram capitais para o humanismo na administração; e as conclusões da Experiência em Hawthorne, desenvolvida entre 1927 e 1932. Estas experiências foram feitas sob a coordenação de um imigrante australiano, professor de Harvard, considerado o “pai das relações