Atps Processos Gerenciais Etapa I

B.O.N.I.T.A LTDA

Etapa I

1 - As principais habilidades necessárias para um gestor de sucesso são:

 Habilidades técnicas - Saber usar técnicas e ferramentas administrativas. Saber decidir e solucionar problemas.

 Habilidades humanas - Saber lidar com pessoas, comunicando-se eficientemente,negociando, conduzindo mudanças, obtendo cooperação e solucionando conflitos.

 Habilidades conceituais - Ter visão sistêmica.

2 - O conceito de Empresa, de gestor e empresário:

o O Empreendedor é aquele que topa assumir riscos e fundar o próprio negócio.

o O Gerente é uma função específica de um administrador, ou seja, ele administra pessoas dentro de um determinado setor.

o O Líder não é somente comunicador dos valores, mas também manter relações honestas, baseadas na confiança e, acima de tudo, garantir em suas ações a tradução dos valores e da missão da empresa.

3 - Porque as empresas são consideradas sistemas abertos:

Porque as coisas vivas são sistemas abertos com entradas e saídas em constante intercâmbio em relação ao meio ambiente. A empresa constitui um sistema. Pode ser definido como um conjunto de elementos inter-relacionados que desenvolver uma atividade ou função para atingir um ou mais objetivos ou propósitos, A organização se adapta para sobreviver mudando seus produtos, técnicas e estruturas.

4 – O que é missão, visão e valores organizacionais:

o Missão: Está ligada a razão de ser da empresa, o motivo pelo qual existe e pelo qual trabalha o serviço no qual a mesma presta ou o bem que produz. O proposito e as responsabilidades da organização ao seu público. Por quê? Para que? Para quem?

o Visão: “Uma imagem viva de um estado futuro ambicioso e desejável, relacionado com o cliente, e superior em algum aspecto importante, ao estado atual”. (Whiteley) “Articulações das aspirações de uma empresa a respeito de seu futuro”. (Hart)

“Algo que se vislumbre para o futuro desejado da empresa”. (Quigley)

Se repararmos os três conceitos a uma palavra em comum e representa bem o que é

Visão. É o que a empresa/organização enxerga, vê, e a organização planeja e enxerga o seu futuro. É onde almeja chagar, o que deseja alcançar.

o Valores: Está ligado aos princípios da organização, e aos atos perante aos valores, convicções, condutas, escolhas, atos. É um código de ética da organização, que atende princípios e necessidades da organização como um todo.

Etapa II

São necessárias algumas habilidades para que possamos ter um maior sucesso e desenvolvimento.

Estar dentro de alguns conceitos torna o trabalho mais fácil o que leva a um resultado melhor. Saber lidar com pessoas, comunicando-se de forma eficiente, negociando, conduzindo mudanças, obtendo cooperação e solucionando conflitos.

Este e um conceito necessário e eficaz, pois comunicação é responsável por muitos resultados positivos ou negativos.

Uma das habilidades e competências necessárias para ser um bom líder e a confiança em sua equipe, honestidade e a transparência.

Exemplos de Habilidades do nosso Grupo.

Sempre buscando novas idéias, estratégicas para a empresa, tem uma visão ampla no ambiente de trabalho, buscando sempre a perfeição, é determinado, capacitado, é um líder que busca a melhoria do ambiente de trabalho. Melquesedeque Custódio.

Transparente, tem uma boa comunicação, sabe desenvolver novas idéias para a equipe. Jéssica Alves

Tem bastante iniciativa, e tem flexibilidade em trabalhar em grupos. Roberta Brilhante

É concentrada e sabe superar limites e desafios. Marley Marta

Tem uma boa comunicação, tem muita criatividade e é objetiva. Michelle Conceição

Bem capacitado, pontual e tem uma excelente comunicação de lider. Audrin Paulino

Passo 1

• Missão: a beleza. É um negócio com um rico significado, já que permite que todas as pessoas expressem sua personalidade, conquistem autoconfiança e seja mais aberta, oferecer a todas as mulheres e homens do mundo inteiro o melhor da inovação em cosmética em termos de qualidade, eficácia e segurança. Ela segue a sua meta ao atender à infinita diversidade de necessidades e desejos de beleza ao redor do mundo.

• Visão: Ser reconhecida como uma marca de prestígio, líder no mercado nacional, por meio de seus produtos e serviços, apresentando o que há de mais moderno mundialmente em tecnologia no desenvolvimento de produtos e serviços.

• Valores: Integridade profissional e pessoal.

A prática do conhecimento.

A capacidade de construir relacionamentos duradouros com os clientes.

A confiança na força do trabalho conjunto em busca de sinergia e da concretização de resultados.

A valorização do espírito de Família, dentro e fora da empresa.

A crença na flexibilidade operacional que dê apoio às necessidades individuais de equilíbrio entre trabalho, família e vida pessoal.

A realização e o apoio ao trabalho social, visando a inclusão no mercado de trabalho. O respeito ao meio ambiente.

Etapa II

Passo – 1

Decisões Rápidas x Decisões Apresadas

O vídeo quis nos dizer que no passado tínhamos falta de informação, mais hoje as coisas se inverteram se para um lado temos excesso de informação para outro