Atps. Recursos Humanos

Introdução

Avaliação por competências é muito importante dentro de uma empresa, devido ser através dela que podemos fazer uma seleção para uma avaliação das competências de todos os candidatos. E através dela também que podemos identificar melhor, cada colaborador, assim podendo desenvolver um processo de capacitação para que cada um deles possa ser capacitado na área de destino que foi designado a exercer.

Quando uma empresa tem uma gestão por competência ela tem a chave do sucesso, através dela consigamos um profissional disposto a ser trabalhador e treinado, para exercer qualquer área com um bom desempenho.

A empresa que não tem uma gestão por competências sofre. Os funcionários têm uma queda no seu quadro de rendimento de produtividade, e é nesse momento que precisamos da ferramenta de avaliação para que possamos avaliar os funcionários, para vermos o seu desempenho, mas atividades a ele determinada, para identificarmos, se há necessidade de treinamento e desenvolvimento, e assim trabalhando com sucesso focando nos funcionários de pouco rendimento, trazendo para uma atualização de um novo sistema de motivação garantindo o sucesso dele e o da empresa.

A avaliação por desempenho surge para ajudar empresas, para que possam julgar as qualidades de uma pessoa, vendo o que pode contribuir para a organização. Em um modelo de gestão por competência, a avaliação de desempenho é uma ferramenta que auxilia a ter clareza para se mesmo e para empresa, vendo qual das suas competências poderá ser trabalhada, para favorece a empresa. E também ajuda a nos processos de recursos humanos de desenvolvimento de pessoal, aprendizagem, recrutamento de seleção, carreiras sucessões e remunerações.

A empresa é gerenciada por pessoas, elas representam um recurso estratégico único das organizações, por isso é necessário entender suas preocupações, aspirações e competências, é essencial para determinar as opções estratégicas de uma empresa. Antes não era assim, até pouco tempo o relacionamento entre as pessoas era considerado contrario. O setor de recursos humanos era voltado apenas para a adaptação das pessoas aos cargos. Mas hoje em dia, as pessoas deixaram de ser passivas e ganharam autonomia para gerir seus processos de trabalho, assim, não são mais necessários que o funcionário somente execute as tarefas relacionadas aos seus cargos, eles precisam contribuir para o sucesso da organização.

Desenvolvimento

A empresa

A rede de Posto JB e uma empresa que trabalha no ramo de venda de combustíveis automotivos e demais serviços como gasolina, etanol, diesel, troca de óleo, borracharia, para todos os veículos de passeio, utilitários, e carretas como diferenciar-se pelo atendimento humanizado, ágil e eficiente e com excelência em produtos e atendimento.

Quadro de competências:

SABER AGIR Saber o que faz e Por que.

SABER MOBILIZAR RECURSOS Criar e mobilizar recursos e competências

SABER COMUNICAR Compreender, trabalhar, transmitir informações, conhecimentos.

SABER APRENDER Trabalhar o Conhecimento e a experiência, rever modelos e conceitos, saber desenvolver-se.

SABER ENGAJAR-SE E COMPROMETER-SE Saber empreender, assumir riscos, comprometer-se.

SABER ASSUMIR RESPONSABILIDADES Ser responsável, assumindo os riscos e conseqüências de suas ações, obtendo reconhecimento por isso.

TER VISÃO ESTRATEGICA Conhecer e entender o negocia da organização, o seu ambiente, identificando oportunidades e alternativas.

Cargos escolhidos para a avaliação:

Gesto de Recursos Humanos: E o responsável pela equipe de departamento de pessoal, que coordena e desenvolver as estratégias de atuação e de trabalho para os subordinados.

°Competências a serem trabalhadas: Planejamento e monitoramento; Marketing Pessoal; Liderança.

Planejar e monitorar oo treinamento dos supervisores, criarem uma boa imagem com produtos e uniformes, equipamentos etc. Manter a liderança sobre os funcionarios como um exemplo para ser seguido.

Superviso Geral Externo: Supervisionar as atividades realizadas pelos colaboradores de forma correta na distribuição de tarefas e determinar todas as suas correções em determinada área ou setor.

°Competências a serem trabalhadas: Liderança; Comprometimento; Persuasão e redes de contatos; Independência e autoconfiança.

Liderar com comprometimento, ver formas de propagandas de bom atendimento, qualidade em serviços e produtos pela internet. Dar autoconfiança par que a empresa possa ser mais bem vista pelos clientes.

Gerentes: gerenciar uma determinada equipe e organiza seu local de trabalho mantendo sempre em condições.

ºCompetências a serem trabalhadas: