Atps Tecnicas De Negociação Etapa 2
Trabalho Universitário: Atps Tecnicas De Negociação Etapa 2. Pesquise 862.000+ trabalhos acadêmicosPor: Likah • 1/6/2014 • 838 Palavras (4 Páginas) • 286 Visualizações
Técnicas de negociação – ATPS – Etapa 2 – Tabela 1 – Autor do livro
Integrantes do Grupo: Bruno Viana, Everton Monteiro, Vinicius Rodrigues, Jéssica A. Da Luz,Ricardo Bonfante, Lisiane Oliveira.
Qual seria a melhor definição para processo de negociação como sistema?
R: Podemos definir a negociação como sistema em três etapas fundamentais que são: As entradas, negociação e as saídas.
A entrada seria o inicio do processo de sistema, as influências, as diferenças individuais, os valores pessoais, os interesses comuns, participação do processo, o uso da informação e do poder, comunicação bilateral, barganha e flexibilidade.
A negociação onde você ira tentar atingir seu objetivo, procurando se comunicar bem e tentar sair com o resultado que será bom para ambos os lados
A saída podemos definir como conseqüências e resultados, conquista de pessoas, concessões, persuasão, satisfação das necessidades, acordo, solução do conflito e visão estratégica
2 – Qual a importância da comunicação na negociação?
R: É extremamente importante para que um processo de negociação tenha êxito, 90% das organizações resultam falhas na comunicação. È preciso ser claro para pessoa que esta negociando com você, e vice versa. Quando não existe entendimento em uma negociação dificilmente se chega a um consenso. É preciso ouvir com atenção, independentemente das intenções ou táticas. Importante também é você conseguir ser interpretado com eficiência, isso significa que você esta sendo entendido.
A importância da comunicação em uma negociação, seria de total relevância, pois ela é necessária para que ambas as partes possam atingir seus interesses e objetivos na negociação. Sendo simpático, dando mais atenção ao ouvir para que se faça entender. Uma boa linguagem também se faz necessário, pois, uma pessoa com palavras agressivas e tons fortes nas palavras, não conseguiria atingir seu publico alvo. Porque a comunicação é a base para que se obtenha um grande sucesso para ambas as partes.
Negociação escolhida: A compra de um carro usado
Características da negociação : Desafios da negociação -Dicas do autor - Passos a serem tomados - Perigos e aspectos de atenção .
1) Definir as especificações do carro : Definir claramente as especificações sem se distrair por modelos que são bonitos, mas não tem as especificações que quer. Determinar quilometragem adequada, porte, modelo, e pequenas características.
2) saber quanto poderá gastar: Peça ao gerente do banco que o ajude a determinar quanto você precisa ter de renda e quanto poderá dispor. Saber como será o pagamento, conhecer o quanto poderá gastar. Consultar um banco antes de começar a procurar um carro.
3) Procurar atender as especificações, e procurar em vários locais um carro ; Encontrar vários carros que atendem o interesse e descobrir como fazer o melhor negocio. Comparar os carros de vários lugares. Comprando em concessionária, você paga um pouco mais, mas tem garantia. E comprando de um particular, paga mais barato, mas não tem garantia nenhuma. Procurar em jornais, classificados, revistas especializadas, lojas de carros usados, indicações de conhecidos e feiras de compra e venda de carros.
4) Saber o preço
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