BRUK Estética

Projeto Integrado Multidisciplinar - PIM VI

BRUK Estética

Rio das Pedras

2010

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

Projeto Integrado Multidisciplinar - PIM VI

Bruk Estética

Gestão Financeira

1º Semestre 2010

Rio das Pedras

2010

RESUMO

O momento atual é composto pelo culto a beleza, em prol da auto-estima e bem estar tanto físico como emocional. A prestação de serviços na área de estética (massagens e tratamentos corporais) está em crescimento, a busca é predominantemente feminina, porém atualmente já existe uma grande procura por parte do público masculino.

O mercado segmentado é composto por adolescentes e adultos com cultura centrada na melhoria da qualidade de vida, porém, com hábitos de procura e utilização de serviços voltados ao bem estar.

A oportunidade de mercado identificada é a necessidade de um espaço complementar dedicado a oferecer relaxamento e cuidados estéticos ao público que utiliza o treinamento personalizado da BRUK Personal Training.

MISSÃO: é cuidar da saúde física e mental das pessoas, promovendo a beleza e o bem estar através de tratamentos estéticos e relaxantes.

PALAVRAS-CHAVE: Estética, Beleza.

SUMÁRIO

1- INTRODUÇÃO________________________________________________6

2 - SUMÁRIO EXECUTIVO________________________________________ 7

2.1 - Enunciado do projeto_________________________________________ 7

2.2 - Competências dos responsáveis ________________________________ 7

3 - OS PRODUTOS / SERVIÇOS___________________________________ 7

4 - O MERCADO POTENCIAL_____________________________________ 7

4.1 - A oportunidade_____________________________________________ 7

4.2 - Elemento de diferenciação____________________________________ 8

4.3 - Previsão de vendas _________________________________________ 8

4.4 - Rentabilidade e projeções financeiras ___________________________ 8

5 - A EMPRESA________________________________________________ 9

5.3 - O Foco ___________________________________________________ 9

5.4 - Estrutura organizacional e legal________________________________ 9

5.4.1 - Descrição legal ___________________________________________ 9

5.4.2 - Estrutura funcional, diretoria e gerência ________________________ 9

5.4.3 - Descrição do espaço físico__________________________________10

5.4.4 - Síntese das responsabilidades da equipe dirigente _______________10

6 - PLANO DE OPERAÇÕES _____________________________________10

6.1 – Administração _____________________________________________10

6.2 – Comercial ________________________________________________10

6.3 - Controle de qualidade________________________________________10

6.4 – Terceirização______________________________________________11

6.5 - Sistemas de gestão _________________________________________11

6.6 - As parcerias _______________________________________________11

7 - O PLANO DE MARKETING____________________________________11

7.1 - Análise do mercado _________________________________________11

7.1.1 - O setor__________________________________________________12

7.1.2 - Oportunidades e ameaças___________________________________12

7.1.3 - A clientela _______________________________________________12

7.1.3 - A concorrência____________________________________________12

7.1.4 – Fornecedores ____________________________________________13

7.2 - Estratégia de marketing ______________________________________13

7.2.1 – Produto ________________________________________________13

7.2.2 - Preço___________________________________________________14

7.2.3 – Promoção _______________________________________________14

7.2.3 - Praça___________________________________________________15

7.3 - Serviços ao cliente (venda e pós-venda) _________________________15

7.4 - Relacionamento com o cliente_________________________________15

8 - O PLANO FINANCEIRO_______________________________________15

8.1 - Investimento inicial__________________________________________15

8.2 - Demonstração dos resultados _________________________________16

9 - CONCLUSÃO _______________________________________________21

10 - REFERÊNCIAS_____________________________________________22