COMPETENCIAS PROFISSIONAIS

CENTRO UNIVERSITÁRIO UNIANHANGUERA

ADMINISTRAÇÃO

RESUMO

As constantes e rápidas mudanças na tecnologia e nos desafios que as organizações se deparam, pois estão exigindo das mesmas mais do que funcionários treinados. A busca por competências e habilidades evoluiu em busca de empresa que tenham sintonia em suas estratégias organizacionais.

Atualmente usa-se uma expressão que promove a integração entre o que se foi treinado, as habilidades, a atitude, e o conhecimento, expressão esta conhecida como gestão de competências. Ferramenta importante para o desenvolvimento organizacional, algo capaz de identificar competências inerentes aos cargos aos cargos, buscando um melhor desempenho.

O trabalho desenvolvimento relata como a gestão de competências pode identificar o potencial dos profissionais nas organizações, melhorando o desempenho da equipe e qualidade dos funcionários e seus superiores, servindo de estímulo aos esforços para alcançar os objetivos dos colaboradores e da organização.

Palavras - chave: Competências – Desempenho – Habilidades – Conhecimento

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO..................................................................................................05

2. DESAFIO PROPOSTO.....................................................................................06

3. ETAPA PROPOSTA ........................................................................................06

3.1. ETAPA N°01.............................................................................................06

4. DESENVOLVIMENTO DA ETAPA .................................................................08

4.1 RESOLUÇÕES DA ETAPA N° 01............................................................08

4.1.1 Resolução do passo 01...................................................................08

4.1.2 Resolução do passo 02...................................................................09

4.1.3 Resolução do passo 03...................................................................11

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5. CONCLUSÃO...................................................................................................17

6. REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS.................................................................18

1. INTRODUÇÃO

Sabemos que as organizações estão passando por imensas transformações, transformações estas que proporcionam diversos acontecimentos inovadores, causando muitos impactos na vida de todos os envolvidos dentro e fora delas.

Foi mediante esses impactos que as empresas passaram a se preocupar com seus colaboradores e entre as preocupações e pontos de atenções que surgiram, as competências desses funcionários eram um deles, assim surgindo a Gestão de Competências de Profissionais, um tema fundamental para a compreensão das organizações.

O trabalho abaixo desenvolvido demonstra um pouco da importância e transformações que tal gestão causa dentro das empresas. Pois como lemos em um dos artigos estudados, essa gestão se trata de um contexto que “empurra” os profissionais para fora de suaszonas de conforto, uma estratégia nos ambientes competitivos de mercado por uma crescente complexidade.

O trabalho nos mostra como são definidas e desenvolvidas essas competências dentro das organizações, não esquecendo dos objetivos e necessidades de mercado.

Podendo ser vista como parte de um sistema imenso nas gestões dentro das organizações, a Gestão por Competências representa uma mudança cultural em direção a um sucesso que não visa somente as empresas, mas também seus colaboradores. Assim se mantendo nos padrões das que são inovadoras e continuando sua competitividade no mercado.

A seguir podemos entender de forma mais clara que apesar de todas as tecnologias, as empresas passaram a compreender que seu sucesso vai além do que máquinas e inovações em funcionamento.

O trabalho abaixo nos demonstra um pouco do que são e quais as consequências que as competências dos profissionais geram nas organizações, desde as mais antigas até as mais atuais.

2. DESAFIO PROPOSTO

Você trabalha em uma empresa comercial de pequeno porte, a L.O.C.A.L., que atua no mercado há 30 anos e que vem passando por uma reestruturação, necessária diante da evolução acelerada em que se vive nos dias atuais.

Esta situação está fazendo com que os colaboradores da empresa se assustem e sintam-se fora da sua “zona de conforto”, uma vez que o “acomodar-se” e achar que as coisas serão como sempre foram, é o pensamento de quase 70% dos funcionários, os quais possuem de 10 a 20 anos de empresa, estando prestes a se aposentar e não aceitando novas mudanças. Porém, nos dias atuais é necessário e esperado que o profissional desenvolva competências que garantam sua relevância e seu destaque no mercado de trabalho.

Diante disso, você, como líder do setor de vendas, recebeu a atribuição de reorganizar a sua equipe de trabalho, que conta com profissionais novos, recém-contratados e funcionários mais antigos, onde há choque de gerações e atitudes, gerando desmotivação e conflitos constantes.

O principal desafio está em descobrir os pontos fortes e pontos fracos dos colaboradores, mapear estas informações, avaliar atividade exercida como maior aptidão na relação profissional x atividade exercida e criar uma estratégia para otimizar esta relação de habilidade/competência com ênfase principal no melhor desenvolvimento do negócio.

3. ETAPA PROPOSTA

3.1 ETAPA Nº 01

Teorias da Administração. Processos Administrativos.

Passo 01 - Pesquisar no PLT-302 e nas bibliografias complementares da disciplina Competências Profissionais (escolher duas obras - relacionadas abaixo); após esta pesquisa redija o entendimento principal adotado para toda a condução desta ATPS, no máximo três laudas:

1.