CONSULTOR DE DESENVOLVEDOR DE EMPRESAS S / A

UNIVERSIDADE PAULISTA

SEPI – SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL INTERATIVO

DANILO DA COSTA PEREIRA

PIM lll

Projeto Integrado Multidisciplinar

CONSULTORIA DA EMPRESA SOFTWARE DEVELOPER S/A.

Belém

2012

DANILO DA COSTA PEREIRA

PIM lll

Projeto Integrado Multidisciplinar

CONSULTORIA DA EMPRESA SOFTWARE DEVELOPER S/A.

Belém

2012

RESUMO

Consultoria da Empresa Software Developer S\A. São Paulo, 2012

O objetivo deste trabalho foi de elaborar uma consultoria deliberando enfoques para a empresa Software Developer. Pois ficou visível a necessidade e uma importante consultoria junto à empresa utilizando ferramentas adequadas para auxiliá-la na gestão de processos, focalizando o desenvolvimento e vantagens competitivas, a fim de que renove seus conceitos e tenham mais abertura para aceitação do novo modelo de gestão tecnológica para empresas que desejam se manter no mercado e com isso conseguindo estabilidade.

Primeiramente foi realizada uma pesquisa com todos os funcionários da empresa Software Developer, começando desde o DBA até a faxineira da empresa, pois uma boa consultoria deve sempre ouvir todos os funcionários da empresa contratante dos seus serviços, diagnosticamos vários erros na empresa citada, onde através do mesmo, foi possível analisar os aspectos da empresa. Tendo assim um panorama atual, foi possível programar melhorias aos processos da empresa, realizando um estudo para melhorar o desempenho desta empresa.

Foram dadas algumas recomendações, com o objetivo de ajudar nos processos junto à empresa, como por exemplo: Compra de um novo servidor, Cursos de treinamento para seus funcionários, coleta seletiva de lixo, Matemática Aplicada (uso correto de demanda e oferta), Ética e Legislação Profissional de uma empresa (usar a ética na empresa), Administração de Banco de Dados (SGBD).

PALAVRA CHAVE: Gestão de Processos, TI, Análise Geral, Soluções.

ABSTRACT

Consulting Company Software Developer S \ A. São Paulo, 2012

The objective of this study was to develop a consulting company acting approaches to Software Developer. Because the need was apparent and a major consulting with the company using tools to assist it in managing processes, focusing on the development and competitive advantages in order to renew their concepts and have more openness to acceptance of the new model of technology management for companies who wish to keep the market and thus achieving stability.

We first carried out a survey of all employees of the company Software Developer, DBA from the beginning to the cleaner at the company, because a good consultant should always listen to all the employees of the contractor of the service, diagnose multiple errors in quoted company, which through the same, it was possible to examine aspects of the company. Having thus a current situation, it was possible to plan improvements to business processes, conducting a study to improve the performance of this company.

Were given some recommendations in order to help in the process with the company, such as: Buying a new server, training courses for its employees, garbage collection, Applied Mathematics (correct use of supply and demand), Ethics Professional Law and a company (using the business ethics), Data base Management (DBMS).

KEY WORD: Process Management, IT, General Analysis, Solutions.

 

SUMÁRIO

1. Introdução ................................................................................................................. 1

2. Nossa Empresa .......................................................................................................... 2

2.1. Consultoria ........................................................................................................ 2

2.2. História da Consultoria – Uma Tradição Humana ........................................... 3

2.3. Consultoria Enquanto Atividade Profissional .................................................. 4

3. Software Developer s/a ............................................................................................. 4

4. Conversa com o DBA (Administrador de Banco de Dados) .................................... 5

4.1. Primeiro Erro da Empresa ................................................................................. 6

5. Fundamentação Teórica Matemática Aplicada ........................................................ 6

5.1. Receita da Empresa Software Developer no Mês de Agosto de 2012 ............. 7

6. Fundamentação Teórica Ética e Legislação Profissional ....................................... 10

7. Conversando com o Gestor de TI ........................................................................... 12

7.1. Segundo Erro da Empresa .............................................................................. 12

8. Conversando com o Gerente Administrativo ......................................................... 13

8.1. Terceiro Erro da Empresa .............................................................................. 13

8.2.