CURSO ORÇAMENTAL EM ADMINISTRAÇÃO

UNIVERSIDADE DE CAMPO GRANDE – MATO GROSSO DOSUL – M/S

POLO URUGUAIANA-RS-BRASIL

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

CURSO DE BACHAREL EM ADMINISTRAÇÃO

DESAFIO DE APRENDIZAGEM

Trabalho apresentado ao Curso (Bacharel em Administração 6º Semestre) da ANHANGUERA - UNIDERP – Universidade de Campo Grande M/S, para a disciplina de CEAD COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS

Orientador:

Tutor de Sala: Diego de Moraes

SUMÁRIO

Introdução............................................................................................................................3

Etapa 1.................................................................................................................................3

Etapa 2.................................................................................................................................5

Etapa 3.................................................................................................................................7

Bibliografia..........................................................................................................................12

INTRODUÇÃO

A Gestão de competências é um conjunto de processos de gerenciamento que visam ampliar conhecimentos, habilidades e atitudes. As empresas utilizam estes métodos buscando um melhor aprimoramento, inovando e aprendendo.

A premissa básica é a de que o contexto de uma empresa pode aprender a identificar suas próprias competências, necessidades, pontos fortes e pontos fracos. Atualmente a tecnologia tem levado as organizações a repensar suas estratégias, visando alcançar melhores níveis de competitividade e excelência.

ETAPA 1

Quando uma pessoa que quer empreender, pensa em qual tipo de negocio fazer, sendo assim, o ramo de alimentação é uma das opções mais freqüentes. Por ser um dos setores que não se afeta por crises econômicas, o que pode ser traduzido para dinheiro em caixa diariamente e adaptação a todo tipo de público e investimento, a área de alimentação é opção freqüente entre empreendedores, que procuram começar um negócio.

O ramo é bastante lucrativo por oferecer um item de consumo que atinge todas as camadas da população, abrindo para o empreendedor um amplo leque de possibilidades.

O setor de alimentação é muito competitivo, assim a escolha do ponto comercial é, um dos aspectos mais importantes para o sucesso do empreendimento. Estar próximo de escolas, comércio ou escritórios, em geral, traz bons resultados. Assim o local deve estar associada à linha de produtos e serviços oferecidos, visto que, este é quem vai determinar a formação de um público específico. Por isso nós nos preocupamos em encontrar um ponto que além de bem localizado e de fácil acesso, transforma-lo num ambiente aconchegante, agradável e receptivo para todos os níveis e gostos, com atendimento personalizado.

Hoje em dia, com a crise que espalha no mundo, como a variação dos impostos e o aumento da inflação, estamos passando por uma fase de mudanças rápidas e estas têm ameaçado à sobrevivência das empresas por vários motivos, entre eles, a perda de qualidade de um produto pelo lançamento de outro melhor e mais barato.

A qualidade dos serviços é primordial, seja ela em qualquer situação, visa à satisfação do cliente, além de ser um dos principais fatores que define a concorrência. Além da qualidade e acessibilidade de preços, permanece no mercado o empreendimento que mostra segurança e confiança, proporcionando satisfação total ao cliente.

A elaboração do planejamento estratégico não pode ser feita como um simples

exercício de planejamento. O planejamento deve decorrer do raciocínio estratégico, para

poder ser flexível, para ajustar-se às modificações do meio ambiente e para orientar a

implementação de ações.

Um dos pontos fortes do processo de planejamento é desenvolver freqüentemente

uma comparação entre as forças e deficiências, bem como as ameaças e

oportunidades da empresa, que auxilia os administradores a avaliarem a realização da missão básica da organização.

ETAPA 2

A empresa esta localizada na Rua Sete de Setembro perto da Universidade Anhanguera uniderp , Uruguaiana. Os Sócios são: André Michels, Lidiane Medeiros, Matheus Jacques, Silvio Gonçalves, estudantes do curso de administração de empresa.

A Lancheria será constituída como uma sociedade limitada por cotas de responsabilidade LTDA, com a razão social de: Colegas, LTDA, e o nome fantasia Lancheria Junção.

A estrutura é grande com um espaço planejado, visualizando o bem estar dos nossos funcionários alocamos os equipamentos, de maneira há aperfeiçoar o tempo e facilitar a locomoção dos mesmos.Devido ao tipo e número de equipamentos utilizados, deve-se dar especial atenção à instalação elétrica. O objetivo é evitar sobrecarga.

A área destinada ao público terá 02 banheiros, sendo que o banheiro de funcionários deverá ser instalado distante da área de atendimento. A área reservada para estoque deverá ser bem protegida, e separada do público.

Missão

A missão da Lancheria Junção, e comercializar produtos de alta qualidade com preços competitivos assegurando aos nossos clientes um padrão de qualidade contínuo e consistente em todos os nossos produtos.

Visão

A visão dessa empresa e tornar se referencia na comercialização de lanches e sucos naturais com diversificação dos seus produtos. Assim, as pessoas busquem qualidade nos serviços que são oferecidos.

Valores