Componentes básicos De Estudos Mc Donald's E Nikon

INTRODUÇÃO

UM BREVE HISTÓRICO DAS EMPRESAS

1 – McDonald’s Corporation

Slogan: Amo muito tudo isso.

Tipo: Pública

Industria de Restaurantes.

Fundação: 15 de maio de 1940 em San Bernardino, California, 1955 – McDonald’s Corporation em Des Plaines Illinois.

Fundadores: Dick e Maurice “Mac” McDonald’s (fundadores do restaurante) Ray Kroc (fundador da Corporação).

Sede: Oak Brook, Illinois, Estados Unidos.

Produto: Fast Food

Áreas servidas: 119 países, com mais de 33.000 lojas.

Empregos: 1.700.000 no mundo e 50.000 no Brasil.

Faturamento de R$ 3,45 Bilhões no Brasil em 2009.

2 – Nikon Corporation

Slogan: O coração da Imagem

Tipo: Pública

Indústria de Equipamentos ópticos.

Fundação: 25/07/1917 ( três dos principais fabricantes de óticos do Japão se fundem em uma empresa óptica abrangente, totalmente integrada conhecida como Nippon Kogaku. Em 1988 a razão social é alterada para Nikon Corporation.

Sede: Shin Yurakucho Bldg

Presidente: Makoto Kimura

Capital: 65.475 milhões de ienes japoneses (31 de março de 2013)

Faturamento: 730.9 Yen (2006).

ANÁLISE DE SEGMENTO DE MERCADO.

EMPRESA 1

• Para quem estamos criando valor?

Para todos que buscam uma refeição rápida em horários estendidos.

• Quem são nossos consumidores mais importantes?

De modo geral o público jovem, solteiro de classe média alta, domina as lojas do MCDonald’s, em busca da agilidade e despojamento da rede. Os pais são impulsionados por seus filhos mais jovens que buscam os atrativos oferecidos.

EMPRESA 2

• Para quem estamos criando valor?

Público específico, fotógrafos profissionais e profissionais da área de vídeo são o foco da Nikon, porém sem esquecer os amadores da arte de fotografar e pessoas com maior poder aquisitivo.

• Quem são nossos consumidores mais importantes?

Fotógrafos e profissionais da área de vídeo que buscam sempre o melhor e mais moderno para aprimorar os seus trabalhos.

PROPOSTA DE VALOR

EMPRESA 1

• Que valor entregamos ao cliente?

Comida rápida e preços acessíveis, padronização e confiança na marca.

• Quais problemas estamos ajudando a resolver?

A falta de tempo para uma refeição completa, opções de tele entrega e drive-thru para os mais atarefados.

• Que necessidades estamos satisfazendo?

Necessidade básica da alimentação rápida e uma “dose” de status.

• Que conjunto de produtos e serviços estamos oferecendo para cada SC?

Utilizando de elementos artificiais, coloridos e interativos criam um aspecto lúdico e de entretenimento que acabam por atrair muitas famílias com crianças. Oferecem opções vegetarianas e com baixas calorias e lanches mais robustos e completos.

MCcafé, com espaço diferenciado e pâtisserie para clientes mais exigentes.

Tele-entrega e drive-thru.

EMPRESA 2

• Que valor entregamos ao cliente?

Produtos com qualidade, atualizados e inovadores gerando confiança na marca.

• Quais problemas estamos ajudando a resolver?

Obter as melhores imagens, com produtos modernos.

• Que necessidades estamos satisfazendo?

Necessidade da atualização, qualidade e diferencial para oferecer aos seus clientes.

• Que conjunto de produtos e serviços estamos oferecendo para cada SC?

Produtos na linha profissional, semi-profissional e amadora.

CANAIS

EMPRESA 1

• Através de quais Canais nossos Segmentos de Clientes querem ser contratados?

Comerciais de televisão, outdoor, internet e redes sociais.

• Como os alcançamos agora?

Por comerciais de televisão, outdoor, internet, redes sociais, redes sociais, faixas e fachadas no próprio estabelecimento, e-mail.

• Como nossos Canais se interagem?

Aguçam a vontade através das imagens de lanches e em vários momentos do nosso dia-a-dia, seja em outdoor, banners em redes sociais, e comerciais de televisão;

• Qual funciona melhor?

Os comerciais de Televisão têm um melhor resultado pelo apelo visual, criando a ideia de que saciar a fome pode ser rápido, fácil e muito saboroso.

• Quais apresentam melhor custo-benefício?

Televisão, já que criam necessidades através das imagens.

• Como estão integradas à rotina dos clientes?