Comportamento Humano

Comportamento Humano nas Organizações

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Questionário Online - Tentativa 1

Question 1

Notas: 2

Segundo Wagner III, Hollenbeck (1999) comportamento organizacional é o campo de estudo voltado a prever, explicar, compreender e modificar o comportamento humano no contexto das empresas. Existem três níveis para análise e estudo do comportamento organizacional. Assinale a alternativa correta:

Escolher uma resposta.

a. Comportamento micro-organizacional que se refere aos grupos nas organizações e, portanto estuda a percepção e as diferenças individuais

b. Comportamento macro-organizacional que se refere ao individuo e, portanto estuda a motivação e a emoção

c. O comportamento micro-organizacional trata do sistema e visa entender os conflitos existentes na organização

d. O comportamento macro-organizacional se refere ao sistema e, portanto estuda a motivação e a emoção

e. O comportamento meso-organizacional visa entender e estudar os grupos nas organizações, portanto: a comunicação, a liderança, equipes etc

Question 2

Notas: 2

Elton Mayo chegou a algumas conclusões em sua pesquisa. Qual alternativa não pertence a essas conclusões?

Escolher uma resposta.

a. Quando grupos informais se identificavam com a administração, a produtividade aumentava

b. A maior produtividade parecia refletir sentimentos de competência do operário

c. Quanto mais integrado socialmente no grupo de trabalho, maior a disposição de produzir

d. Uma organização é um sistema tecnológico e que o trabalhador é um elemento deste sistema

e. Há uma necessidade humana de pertencer a um grupo – conceito de homem social

Question 3

Notas: 2

Robbins (2002) define percepção como um processo pelo qual os indivíduos organizam e interpretam suas impressões sensoriais, com a finalidade de dar sentido ao ambiente. Sobre percepção é incorreto o que se afirma em:

Escolher uma resposta.

a. Características, comportamento do percebido e fatores psicológicos podem afetar a percepção

b. No campo das organizações, a percepção tem grande importância no que se refere à percepção do funcionário sobre seu papel como profissional e como percebedor de si no grupo

c. Tempo e espaço são fatores importantes no processo perceptivo, mais especificamente no autoperceptivo, uma vez que, o individuo se reconhece no contexto no qual está inserido

d. A percepção está intimamente ligada à aparência, por isso, um objeto é percebido isoladamente, sem atribuição de uma significação afetiva

e. O processo perceptivo do percebedor está relacionado ao contexto no qual se sente percebedor e as significações dependem das experiências de vida do mesmo

Question 4

Notas: 2

Quanto ao tema Percepção, assinale a alternativa correta:

Escolher uma resposta.

a. A influência sobre o estado psicológico, como o de desânimo dos funcionários, não é relevante no processo perceptivo, já que calcamos muito de nossa percepção na aparência das situações

b. As crenças e valores pessoais não interferem no processo perceptivo

c. Percepção é o somatório das formas como a pessoa reage e interage com os demais

d. Já que o ser humano tem a capacidade de perceber sua existência, o contexto sociocultural não é relevante para a sua percepção pois não interfere na percepção da empresa

e. O percebido pode se alterar na percepção do olhar de quem está percebendo

Question 5

Notas: 2

Quando solicitado para dar assessoria acerca de estratégias para aumentar a motivação dos trabalhadores, você poderá utilizar-se de alguns indicadores, à exceção de um:

Escolher uma resposta.

a. Verificar as relações percebidas por esses trabalhadores entre seu esforço e seu desempenho, entre seu desempenho e os resultados obtidos e entre esses resultados e suas metas pessoais

b. Diagnosticar as percepções de justiça, equidade e injustiça existentes entre os trabalhadores

c. Realizar um diagnóstico do estágio em que se encontram satisfeitas as necessidades fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de auto-realização dos trabalhadores

d. Considerar a forma como as metas de trabalho são estabelecidas, pois há evidências de que elas têm significativa influência sobre o desempenho

e. Identificar entre os gerentes desses trabalhadores se predominam a respeito da natureza dos seres humanos, as pressuposições da Teoria X – visão negativa - ou da Teoria Y - visão positiva da organização

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Questionário Online - Tentativa 1

Question 1

Notas: 2

No que se