Comportamento Humano Nas Organizações

A percepção é algo fundamental no ser humano. É através dela que processamos informações e fazemos juízo nos julgamentos. Segundo a unidade estudada, o que é percepção?

a.

A percepção é algo que diz respeito a como as pessoas percebem o ambiente de trabalho.

b.

É algo individual e influi na forma como as pessoas se comportam na organização; é a base para o entendimento do comportamento humano.

c.

É algo coletivo e diz muito respeito à maneira como o líder e o liderado se relacionam.

d.

Faz parte do ser humano, analisado de forma coletiva, jamais individual.

e.

Todas as alternativas estão incorretas.

0,25 pontos

Pergunta 2

Robbins (2008) diz que a percepção é o processo pelo qual as pessoas selecionam e interpretam informações. Quais canais utilizamos para que estas impressões possam ser selecionadas e interpretadas?

a.

Especialmente a visão e a audição.

b.

A percepção pode ser apurada somente através do que dizemos e julgamos.

c.

Exclusivamente o tato, o olfato, o paladar, a visão e a audição.

d.

Utilizamos os canais sensoriais de níveis intelectuais somente - nossa principal capacidade de abstração do mundo.

e.

Todas as alternativas estão incorretas.

0,25 pontos

Pergunta 3

Se a percepção constitui a tomada de consciência de uma reação provocada pela sensação, como podemos definir a sensação?

a.

A sensação é um fato fisiológico, já que se trata de uma resposta do organismo aos estímulos.

b.

Sensação e percepção, nesta definição, podem ser consideradas como sinônimos.

c.

A sensação é um fator de interpretação psicológica perante um estímulo.

d.

A sensação passa exclusivamente pelo intelecto, para depois chegar aos canais perceptivos.

e.

Todas as alternativas estão incorretas.

0,25 pontos

Pergunta 4

A distorção é um fenômeno pelo qual transformamos a realidade para que ela se adapte à nossa cultura, crenças, valores e até mesmo às nossas impressões e intenções momentâneas. Uma das principais distorções é a chamada efeito de halo. Qual é a definição correta?

a.

As pessoas selecionam o que vêem, ouvem e falam a partir de seus antecedentes e de suas experiências.

b.

Impressão da pessoa a partir de uma única característica.

c.

Atribuição das características próprias a outra pessoa.

d.

Juízo formado a respeito da pessoa, segundo a percepção do grupo ao qual pertence.

e.

Avaliação da pessoa a partir de comparação.

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Pergunta 5

Segundo Robbins (2004), a motivação consistiria na disposição para fazer alguma coisa e seria condicionada pela capacidade de esta ação satisfazer a necessidade do indivíduo. Temos diversas teorias que explicam fatores motivacionais nas empresas; dentre elas, destaca-se a teoria de Maslow. Dentre um dos fatores motivacionais, temos a necessidade de estima. Sobre ela, é verdadeiro afirmar:

a.

É a necessidade e o desejo de se auto realizar, de se desenvolver plenamente.

b.

São as necessidades básicas consideradas para a sobrevivência do homem, como o sono e o alimento.

c.

É a necessidade de estar livre do perigo físico.

d.

São as necessidades de pertencer a um grupo social.

e.

Diz respeito à nossa necessidade de nos sentirmos reconhecidos no grupo, confiantes e úteis para alguém.

0,25 pontos

Pergunta 6

McGregor construiu a teoria X e Y após observar como um executivo tratava seus funcionários. Ele, então, propôs duas visões distintas de ser humano: uma teoria X e outra teoria Y. Ao que as teorias X e Y dizem respeito?

a.

A teoria X diz respeito aos sistemas utilizados em motivação, enquanto a Y, aos demais subsistemas.

b.

Dizem respeito aos diversos tipos de comportamentos observados no ser humano e que podem ser julgados como X ou Y de acordo com o grau de motivação.