Comunicação De RI

O ato de se comunicar

O ato de comunicar está intrínseco ao ser humano e a suas atividades diárias. Por meio da

comunicação expressamos nossas necessidades, conhecimento, desejos e estabelecemos

vínculos com as demais pessoas, o que é essencial a nossa sobrevivência.

Se pararmos para observar, a existência de uma organização somente se faz baseada no

principio estabelecido pela comunicação entre seus colaboradores, criando e envolvendo

equipes de trabalho com metas e ambições pré-estabelecidas. Nesse caso, ela é exercida de

maneira interna, mantendo o fluxo das informações de interesse pela Companhia. Quando

bem estabelecida, a própria equipe refletirá exatamente a mensagem que se pretende

transmitir ao mercado. As células criadas para seu sucesso, por meio da formação de equipes,

tornam-se fundamental para uma atuação sadia e produtiva no mundo competitivo.

Quando uma organização é extremamente dependente do ambiente que atua e necessita se

comunicar com os agentes fora da empresa, dizemos que seu processo de comunicação ocorre

externamente. Tal forma de comunicação pode ser considerada de alto risco quando a

informação sai de uma empresa por profissionais não treinados e seu resultado reflete

diretamente todas as perspectivas de seu negócio. Os responsáveis pela comunicação externa

a empresa devem saber filtrar toda e qualquer informação sigilosa e possuir a capacidade de

lidar com situações que possam denegrir a imagem institucional, sejam por boatos ou mesmo

fatos que ocorreram fora de seu controle.

A importância da comunicação no mercado de capitais

Por muitos anos empresas buscam o mercado de capitais como uma fonte de recursos

financeiros para expandir seus negócios, pagar dívidas e se alavancarem financeiramente,

arrecadando assim, pequenas fortunas em suas ofertas de ações. Mas depois que realizam a

abertura de capital, esqueciam-se de manter vivo o relacionamento com os agentes de

mercado e não realizavam o restante do trabalho de manter informados seus investidores e,

quando questionada sobre seus resultados, o diretor financeiro se tornava a figura responsável

a relatar ao mercado de capitais tais informações, face a exigibilidade da CVM, apresentando

um resumo de seus dados financeiros e atas de assembleia, até então,