Comunicação Política On Line - Os Casos: PPD/PSD; CDS-PP; PS

Índice

I – Introdução 3

II - Enquadramento do Objeto de Estudo 5

2.1 - Conceito de Identidade e Marca 5

2.2 - Breve apresentação dos Partidos Políticos em estudo 7

2.2.1 - PSD 7

2.2.2 - PS 10

2.2.3 - CDS-PP 11

2.3. A estratégia de Relações Públicas 13

III - A Comunicação Política através da Web 2.0 15

3.1. Website oficial 16

3.1.1. A atratividade 16

3.1.2. A interatividade 16

3.1.3. O Slogan 16

3.2. Redes Sociais 17

IV - Metodologia de Análise 18

4.1 - Questão de Partida 18

4.2. Objetivo 18

4.3. Hipóteses da Investigação 18

4.4. Método de Análise 19

4.4.1. Método de análise do Website 19

4.4.2. Método de análise do Facebook 22

4.4.3. Método de análise do Youtube 22

VI - Apresentação de Resultados 23

6.1 - PSD 23

6.1.1 - Website: 23

6.1.2 - Facebook: 24

6.1.3 - Youtube: 24

6.2 - PS 25

6.2.1 - Website: 25

6.2.2 - Facebook: 26

6.2.3 - Youtube: 26

6.3 - CDS-PP 27

6.3.1 - Website: 27

6.3.2 - Facebook: 28

6.3.3 - Youtube: 28

VII – Conclusão 29

VIII - Bibliografia 32

 

I – Introdução

Toda a atividade política requer um trabalho de comunicação cuidado e eficaz. Para construir um movimento doutrinário, adotar uma nova política, estabelecer uma aliança política, fazer um comunicado, enfim, para governar e fazer oposição. Política é também, comunicação.

A política é, neste sentido, influenciada por um conjunto de técnicas (os órgãos de comunicação de massas e as sondagens), de atores (os políticos, os jornalistas e os conselheiros) e de práticas de comunicação (o marketing político) pelo que se torna possível falar hoje de um cenário de “mediatização da vida política” (Brochand, 1999, p. 107).

As relações públicas surgem, neste contexto, como uma prática de comunicação que permite concertar um conjunto de ferramentas e ações orientadas para a divulgação e a veiculação de uma mensagem específica.

O trabalho apresentado tem como objetivo analisar a estratégia de relações públicas levada a cabo pelos três partidos políticos portugueses com maior representatividade eleitoral: o Partido Social Democrata (PSD), o Partido Socialista (PS) e o Partido Popular (CDS-PP). Para tal, iremos analisar a estratégia de comunicação institucional online, através do uso de ferramentas como os websites, as páginas oficiais nas redes sociais e as formas de interatividade com os utilizadores/ eleitores.

No decorrer desta análise pretendemos verificar de que forma os partidos aproveitam os recursos das novas tecnologias da informação como os sites e as redes sociais para se posicionarem em termos ideológicos e para chegarem junto do cidadão/ eleitor, em termos de informação e interatividade.

A elaboração de uma estratégia de relações públicas coerente e sustentada pressupõe a realização de um diagnóstico sobre o anunciante, os objetivos e a mensagem que se pretende comunicar.

No caso prático em estudo, pretendemos analisar a comunicação institucional e política daqueles três partidos. Neste sentido, o trabalho apresentado terá, em primeiro lugar, um enquadramento teórico do objeto de estudo; em segundo lugar, apresentaremos o perfil histórico-ideológico dos três partidos analisados; num terceiro momento uma integração do trabalho no campo das relações públicas. Segue-se depois a metodologia de análise e a apresentação dos resultados da observação. Por fim, uma conclusão que reúne o essencial do trabalho e procurará responder às hipóteses de análise apontadas.

Palavras-chave: Comunicação Institucional, Partidos Políticos Portugueses, Redes Sociais, Relações Públicas, Websites

 

II - Enquadramento do Objeto de Estudo

2.1 - Conceito de Identidade e Marca

O conceito de marca é utilizado desde os tempos da Grécia Antiga. Começou a ser ciado quando os oleiros marcavam as suas peças de cerâmica ou os comerciantes pintavam, nas suas lojas, símbolos que identificassem os seus produtos.

Atualmente, a marca é tida como um ativo importante na identidade organizacional, enquanto fonte de criação de valor para a mesma. É algo que identifica a organização perante o público e quanto mais conhecida a marca mais forte se torna no mercado onde concorre. Por isso, os profissionais do marketing estão constantemente a inovar e trabalhar a marca, pelo fato desta ser um fator de extrema no que concerne ao sucesso do produto (Kapferer, 1991).

Por sua vez, o conceito de identidade é ligeiramente recente. Surge com a importância dada à imagem e ao posicionamento de uma marca. Jean-Noel Kapferer (1991) sugere o conceito de identidade aprofundada. Foi ainda o criador de um dos modelos de branding mais utilizados atualmente, o prisma da identidade da marca, que vai ser tido em consideração dado o tema escolhido.

A gestão de qualquer marca só é possível através da manutenção e planeamento dos pontos de contato e comportamentos corporativos. Os modelos de branding permitem a criação de uma personalidade para a marca e uma maior perceção desta junto do público, construindo desta forma o seu valor e a sua identidade (Kapferer, 1991).

Aplicamos