Conceitos Basicos De Organização Do Sistema

1) Baseado no texto da aula 03 , sobre o Case Siemens, faça um resumo sobre a sua conclusão?

O Caso Siemens presentava, naquela época, como um dos pontos de força em sua atuação, a oferta de soluções ao mercado e não somente a venda de produtos e serviços foi de grande importância em todas as áreas de estratégia e comunicação. Uma ferramenta aliada com visão de futuro que estabelece metas e orientação de forma integrada.

2) Quais as limitações do BSC?

*Não identifica se a estratégia concebida pela organização está coerente com a estrutura e as limitações que ela possui.

* Falta de subsidio para a definição das metas perspectivas do BSC

*É Orientado para o econômico e em especial, o quantificável, em oposição ao social, ou mesmo ao econômico não quantificável.

*E pouco flexível as mudanças estratégicas, ou seja uma vez iniciado o confronto estratégico você fica preso a quilo que tem.

*Considera igual importância entre os indicadores nas diversas perspectivas

* E carente no que se refere á inter-relação entre os indicadores controladores e os desempenhos globais da organização.

3) Quando e como podemos identificar que devemos manualizar uma empresa?

O processo de manualização consiste em elaborar toda documentação relacionada ao funcionamento de uma empresa, tais como: procedimentos, instruções de trabalho, documentos auxiliares de consulta, manuais etc.

Geralmente as empresas que optam por esse processo buscam implantação de sistema de gestão da qualidade. Mas isso não significa que, se a empresa não estiver vinculada a nenhuma dessas opções, ela não possa ser manualizada.

O padrão é importante em qualquer instância, seja para certificar ou franquear ou, simplesmente, para padronizar e organizar melhor as atividades operacionais em busca das possibilidades. Quando a empresa não apresente nem um desse detalhes ela tem que ser manualizada,

4) Aponte duas vantagens e desvantagens mais relevantes sobre a manualização.

VANTAGENS:

• Evitam discussões e equívocos

• Aumenta a predisposição do pessoal para assumir responsabilidades

DESVANTAGENS:

• Uso prejudicado quando a redação e pouco clara, deficiente e inadequada.

• Quando não utilizados de forma adequada, perdem seu valor rapidamente.