Concorrentes

A concorrência é composta por todas as empresas formais e informais que atendem às mesmas necessidades do mesmo público-alvo que a empresa atua. Para ser considerada concorrente, uma empresa precisa possuir produtos e serviços que atendam necessidades iguais às que os seus produtos e serviços pretendem atender.

Os concorrentes é quem obrigam as empresas a serem mais atenciosas, competentes e corretas; são eles que fazem avivar a inteligência para melhorar os produtos e serviços

Observar a concorrência é importante também como forma de aprendizado. Tal observação agrega muito valor não apenas na identificação dos acertos, e sim principalmente dos erros.

A SOS reparos sabendo da importância da identificação e analise dos concorrentes realizou um a pesquisa na internet e via fone.

1. Qual área de atuação?

Nossos concorrentes atuam em todas as regiões de SP.

2. Localização dos concorrentes?

Os concorrentes estão em diversas áreas de São Paulo como zona leste e zona sul.

3. Preço cobrado por serviço?

O preço médio cobrado por serviço é de R$ 95,00 a hora, e os adicionais é cobrado o proporcional excedente.

4. De quem são as ferramentas utilizadas?

As ferramentas utilizadas são de responsabilidade da empresa sem nenhum custo adicional ao cliente.

5. Materiais utilizados?

São de responsabilidade total do cliente. É identificado o que será necessário para o reparo e passado para o cliente.

6. Qual o prazo médio para atendimento?

Até 24 horas após a solicitação.

7. Quais as formas de divulgação?

Panfletos, cartão de visita, internet e principalmente o boca a boca.

8. Quem são os concorrentes?

Todas as empresas de reparos atuam na zona leste de São Paulo como a Marido de Aluguel SOS, Seu Marido de Aluguel, Service Mania, Marido Alugado, Sr Wilson, Me Ajude Aki, DR Faz Tudo etc.

Com esta analise identificamos que a SOS Reparos esta de acordo com o que o mercado espera, nosso preço esta dentro da média e nossos serviços esta dentro do esperado, somente as regiões de atuação que por enquanto estamos atendendo apenas a Zona Leste, pretendemos em um futuro próximo expandir o atendimento para toda São Paulo.

Iremos sempre analisar o mercado, os concorrentes o ambiente externo para cada dia melhorar a qualidade dos nossos serviços, melhorar tempo de atendimento para atender mais e melhor para que fiquemos em destaque entre todas as empresas de reparos e que todos os cliente prefiram sem dúvidas a SOS REPAROS e não nossas concorrentes.