Consultoria

Consultoria pode ser dividida em 4 formas diferentes: de acordo com o serviço ou produto oferecido com sua estrutura com sua abrangência com a forma de relacionamento apontada.

O tipo de serviço ou produto oferecido é que vai determinar a posição do cliente, pois este item definira o que o cliente quer do consultar e como o mesmo pode colaborar, para sua organização a partir desta imagem defina – se a contratação ou não do consultor.

Função do consultor: Persuasão e convencimento da sua proposta para seu cliente o único que tem poder de decisão sobre a aceitação da idéia.

Consultor interno: já conhece os fatores informais existentes na empresa conhece as pessoas e o processe em si.

Consultor externo: vantagens maior experiência e convencimento adquiridos em outras empresas têm uma maior possibilidade e fazer criticas a empresa.

Estrutura:

1º CONSULTORIA ARTESANAL.

Onde o consultor usa metodologias especificas para cada empresa. Para tipo de negocio e ambiente existe uma solução diferente.

2º CONSULTORIA PACOTE.

O consultor usa um mesmo método para diferentes situações em diversas empresas uma mesma formula para diferentes organizações.

3º CONSULTORIA DE ABRANGENCIA.

Na amplitude e na profundidade age dentro dos setores – consultoria especializada.

• Forma de relacionamento – ex. Há algum tipo de vinculo, foi feito contrato...

• Nos temos que criar uma ``REDE´´ onde cada consultor tem sua especialidade e juntos se completamos, assim trazendo uma resultado mais eficaz, veloz e completo.

Características do Consultor:

Em uma pessoa que por sua habilidade, postura e posição, têm o poder de influenciar sobre pessoas, grupos e organizações, mas não tem poder direto para produzir mudanças ou programas de implementações. Peter Block (1991).

O consultor deve ter como características pessoal o que se chama de – CHÁ – conhecimento, habilidade e atitudes.