Consultoria

1)Demandado pela chefia da empresa que você trabalha, proceda a avaliação de conjuntura de consultoria e ao final proponha a linha de ação adequada.

A)A empresa de segurança DELTA a pelo menos dois anos vem registrando alto índice de disparos de arma de fogo tanto na sede da empresa quanto nos locais onde presta serviço. São 100 profissionais armados de revolver 38 e pistolas 380 a depender do serviço que prestem. O índice de acidentes com pistola é 3 vezes maior que o índice com revolver.

Problema: é o alto índice de disparo de arma de fogo dentro e fora da impressa que constitui crime e pode prejudicar o funcionamento da empresa.

Analise de conjuntura: em visita a sede da empresa verificou-se que o armamento é antigo e não esta sendo manutenido; na mesma visita constatou-se que não existe caixa de área para o manuseio de armamento; a intendência da empresa localiza-se nas proximidades da lanchonete, com fluxo intenso de pessoas o que potencializa-se vitimas.

Avaliado o itinerário constatou-se que as equipes passam por aglomerados; em conversa com uma equipe, colhemos informações de que todos estão descontentes com a política remuneratória e com o plano de carreira da empresa; em ultima analise constatou-se que, uma equipe passa armamento para a outra em locais diversos, a depender de suas vontades.

Síntese da conjuntura 1: constatamos que o armamento é antigo; não existe caixa de areia na empresa; a intendência da empresa se localiza perto de uma lanchonete, o que potencializa-se vitimas; os funcionários estão descontentes com a política remuneratória da empresa; e que as equipes trocam o armamento entre se.

Linhas de ação: Promover o treinamento de toda a equipe com o revolver 38, recolhendo as pistolas e substituindo por revolver, contratando profissional do ramo, para ministrar curso teórico e pratico na sede da empresa, adequando-se as escalas para em 60 dias treinar a todos; substituir revolveres por pistola 380 que funcionem nas duas ações para o primeiro disparo, promovendo treinamento de toda a equipe contratando profissional do ramo para ministrar curso teórico e pratico na sede da empresa, adequando-se as escalas para em 60 dias treinar a todos;

Proposta:

Síntese de conjuntura 2:

feita para não atrapalhar os serviços prestados pela empresa.

Problema: índice de acidentes de pistola que é três vezes maior que o revolver.

As pistolas utilizadas possuem apenas uma ação para o primeiro disparo; constatamos por amostragem que entre 10 funcionários 4 tinham munição na agulha (prontas para o disparo); o ultimo treinamento com pistola foi feito a mais de dois anos.

B)O posto de combustível Batizada Nunca a pelo menos 3 anos registra uma media de 4 assaltos mês, e tem perda patrimonial da ordem de 5% no fechamento do caixa avaliado ao período de 1 ano. São 10 funcionários com 3 anos de serviço cada um.

C)A empresa TRASPORTE SEGURA, especializada no ramo de transporte de cargas valiosa (inter estadual) a um ano vem se deparando com um problema. 5% de toda sua carga transportada vêm sendo furtada, na totalidade, nas imediações das megalópoles. A equipe de transporte inter estadual anda desarmada e tem esperiencia