Consultoria Empresarial

XXXXXX CONSULTORIA EMPRESARIAL

RELATÓRIO PRELIMINAR DOS TRABALHOS REALIZADOS NA

Xxxxxxx xx Xxxxxxx

Xxxxxxx x Xxxxxxx xx Xxxxxxx Xxxxxxx x Xxxxxxx Xxxx

Outubro/2008

 

1 - APRESENTAÇÃO

Damos a seguir um relato dos trabalhos realizados na XXXXXXX LTDA, no mês de outubro de 2008. Nesse período foi avaliada uma série aspectos inerentes ao negócio da empresa.

Os trabalhos desenvolvidos por nossa consultoria abrangem as atividades operacionais da instituição com ênfase nas áreas Financeira e Controle Interno, com base nas informações e documentos que nos foram disponibilizados. Utilizamos um software para registro contábil das operações financeiras, faturamento, movimentação de insumos e produtos etc. Paralelamente, sondamos o ambiente através da interação com os diretores e funcionários onde também analisamos as questões relacionadas à produção, recursos humanos e mercadológicas. Os tópicos a seguir mostram a realidade vivenciada pela empresa hoje, segundo nossa observação.

2 – OBJETIVOS, VALORES, METAS E GESTÃO

- A Xxxxxxx tem como objetivo proporcionar saúde, beleza e bem-estar aos seus clientes através da pesquisa, desenvolvimento, industrialização e comercialização de produtos naturais ecologicamente corretos obtidos da xxxxxxxx xxxxxxxx.

- Seus valores sustentam-se na integridade, credibilidade, respeito, melhoria contínua, rigoroso controle de qualidade dos seus produtos e cumprimento das normas legais a que está sujeita.

- A Xxxxxxx foi constituída em 20 de junho 1986 pelos sócios Fulano Silva e Sicrano Santos. Seu desenvolvimento foi crescente por vários anos devido à demanda reprimida e ausência de concorrentes. As modificações de mercado, ascensão da concorrência e decisões gerenciais equivocadas comprometeram seriamente sua estrutura funcional.

Objetivos

- O Sr. Fulano Silva é o responsável pela definição dos objetivos de curto e longo prazo. Porém, devido à carga excessiva de atribuições, resta-lhe pouco tempo para atividades estratégicas. Os assuntos técnicos e legais relacionados aos produtos que fabrica demandam grande quantidade de tempo para elaboração e análise.

- Existem objetivos de curto e longo prazo para produtos, visto que essa é a área de domínio técnico do Sr. Fulano Silva. Capacidade equivalente não ocorre quando se trata da construção de uma estratégia comercial para esses produtos. O resultado desse processo é a exploração inadequada do potencial que o mercado oferece. Problema semelhante ocorre com as pessoas, visto não haver objetivos voltados para a melhoria das suas capacidades operacionais. Não existe um programa de reciclagem e treinamento, sendo que falta aos funcionários conceitos de visão sistêmica do negócio, compreensão do seu papel nos processos, senso colaborativo para melhoria dos processos e inexistência de uma política de valorização profissional. Todo esse conjunto de deficiências é agregado ao produto e pesam no custo final do negócio.

- Recomendamos se trabalhar os objetivos de forma ampliada, documentá-los, focando-se na estrutura da Xxxxxxx, suas funções e compatibilidades com os objetivos.

Estratégia

- A visão da Xxxxxxx da Amazônia é ser uma empresa líder em vendas de xxxxxx naturais obtidos da xxxxxxx yyyyyyyy até 2011. Pretende também ser reconhecida pelas excepcionais qualidades dos seus produtos. O Sr. Fulano Silva vislumbra uma série de aspectos necessários para alcançar tal objetivo, mas talvez não tenha clareza das mudanças estruturais que deverão ser feitas. Daí, a importância de buscar subsídios externos que o ajudem nessa caminhada.

Aspectos legais, fiscais e societários

- A empresa é uma sociedade limitada, cujos registros e controles fisco tributários não estão estruturados de forma a transmitir confiabilidade ao Sr. Fulano Silva. O atual prestador de serviços contábeis fez modificações no regime de tributação, o que tumultuou a situação da empresa perante o fisco e impactou suas finanças. A correção dessa situação demandará análise minuciosa e levantamento de apurações do período em questão, além de ações reparadoras dos danos ocorridos de forma a não causar mais prejuízos.

- Os controles contábeis inexistem. Os controles legais limitam-se aos registros de entradas e saídas de materiais e produtos; apuração de impostos e prestação de informações de obrigações acessórias e folha de salários com respectivos encargos. As atividades relacionadas a esses assuntos ora ocorrem na Xxxxxxx, ora ocorrem no prestador de serviços. Não existe um mecanismo que avalie esses controles e garanta a sua integridade. Dessa forma, cria-se um clima de insegurança legal perante o fisco.

- Recomendamos uma auditoria contábil e posterior elaboração de um mapeamento de todas as obrigações legais com suporte de um check-list. Esse controle contemplaria o cumprimento de todas as obrigações, seus prazos e arquivamento dos respectivos documentos de forma codificada. Seria destacado um funcionário da Xxxxxxx para checar todos os itens mensalmente.

- A empresa é formada por sócios casados, cujas filhas participam ativamente da sua gestão. Uma delas administra