Contabilidade Gerencial

1. INTRODUÇÃO

No atual contexto empresarial, a informação é um recurso imprescindível para as

empresas, podendo verdadeiramente representar uma vantagem competitiva para determinadas

organizações (McGEE e PRUSAK, 1994; BEUREN, 2000). Autores como Goldratt (1991),

McGee e Prusak (1994), Davenport (2000) e Beuren (2000) abordam a importância da

informação para as organizações inseridas num ambiente cada vez mais competitivo.

A quantidade de dados e informações a que as organizações estão expostas diariamente

demanda um gerenciamento eficaz (BEUREN, 2000), sendo esse aspecto parte integrante do

processo decisório dos dirigentes e gestores dentro das organizações. Se administrar é decidir, a

continuidade de qualquer negócio depende das decisões tomadas pelos gestores dos vários

níveis organizacionais dentro das atividades de planejamento e controle (BIO, 1985; ASSAF

NETO, 1997).

Há nas empresas uma multiplicidade de fontes e de usos da informação (DAVENPORT,

2000). Entre as várias fontes existentes nas empresas, destaca-se a contabilidade, que – como

ciência responsável por todo o processo de mensuração, registro e comunicação dos fatos que

envolvem a atividade empresarial (CARVALHO e NAKAGAWA, 2004) – tem como principal

função suprir de informação relevante os gestores, a fim de capacitá-los a alcançar os objetivos

da organização com o uso eficiente de seus recursos (BEUREN, 2000). A contabilidade

possibilita à empresa coletar, processar e relatar informação para uma variedade de decisões

operacionais e administrativas.

A despeito disso, Meigs, Johnson e Meigs (1977) destacam que muitas decisões

empresariais são baseadas, no mínimo em parte, em dados contábeis. No entanto, apesar de o

objetivo das informações contábeis ser subsidiar os gestores no processo administrativo,

algumas vezes elas têm efeito exatamente oposto por serem incompletas, deixando de retratar

freqüentemente o desempenho das operações (WERNKE e BORNIA, 2001). Conforme Johnson

e Kaplan (1993), as informações contábeis, condicionadas pelos procedimentos e pelo ciclo do

sistema de informes financeiros da organização, são atrasadas e agregadas demais para que

sejam relevantes para as decisões de planejamento e controle dos gestores. Estudos brasileiros

sobre a utilização da informação contábil pelos gestores (SOARES, 1998; RESKE FILHO,

2000; ZANOTELI, 2001) apresentam que há divergências entre os relatórios mais requisitados

pelos gestores e os comumente gerados pelo sistema de contabilidade para dar suporte ao

processo de gestão econômico-financeira, suprindo apenas parcialmente as necessidades de

informação, pois freqüentemente são gerados com atrasos e são de difícil compreensão. Para

tanto, torna-se necessário elaborar relatórios complementares para suprir essas necessidades

informacionais.

Beuren (2000) alerta que as abordagens funcionais da gestão da informação, como

contabilidade, finanças, informática etc., têm dispersado a responsabilidade sobre a perspectiva

conjunta de melhorar o volume, a qualidade e a tempestividade da geração e distribuição de

informação aos diferentes tipos de usuários. Nesse sentido, os contadores não podem esperar

que um único conjunto padronizado de relatórios atenda a todas as necessidades de informação

dos funcionários e dos gerentes (ATKINSON et al., 2000), pois essas necessidades com

freqüência diferem materialmente dos dados coletados nos registros contábeis (MEIGS,

Angela Maria Stroeher e Henrique Freitas

4 R.Adm. Eletrônica, São Paulo, v.1, n.1, art.7, jan./jun. 2008

JOHNSON e MEIGS, 1977). Segundo Santos (1998), a existência de diferentes usuários com

diferentes necessidades e preferências é