Contexto organizacional

Contexto Organizacional

O contexto organizacional é caracterizado pelo processo de mudanças, de flexibilidade e de rapidez. Exige da organização e de seus colaboradores competências e também habilidade estratégicas para atuarem de forma satisfatória e competitiva.

Criando objetivos a serem implantados e estratégias para alcança-los. Esse processo envolve decisões que definirão seus produtos e serviços para determinados clientes e a posição da empresa com relação à concorrência.

Desta forma alinhar a estratégia a empresa e torna-la um principio contínuo. Onde será alcançada através do mapa estratégico.

Blá Blá Autopeças

Projeto de Telecomunicação

Devido à expansão da empresa Blá Blá autopeças, foi feita uma nova estruturação em sua comunicação, possibilitando acesso mais rápido e com menos custos, com seus representantes em outros estados.

Dessa forma foi instalado um sistema chamado Private Automatic Branch Exchange – PABX IP. De forma digital ele apresenta chamadas com menos ruídos e melhor áudio, utilizando cabos coaxiais E1. Com a modalidade IP para PABX, foi instalada essa forma de comunicação onde por meio do computador se pode manter contato com seus escritórios territoriais com custo zero.

Também foi criado um sistema extranet onde os representantes tem acesso a informações importantes do sistema, em qualquer lugar onde estiver, porem com um usuário básico onde se permite acesso apenas a alguns dados.

Outros meios também utilizados são smartphones que por meio de um pacote de dados eles conseguem utilizar ferramentas de comunicação como Skype, onde toda a empresa está integrada, e se tem o contato imediato.

Além de um aplicativo criado para o sistema android que está integrado ao sistema extranet da empresa, ao efetivar uma venda, o representante passa as informações do cliente e através desse aplicativo integrado ao extranet já efetua o pedido de venda, ou de fabricação do produto, caso o mesmo não tenha no estoque.

Planejamento Blá Blá Auto Peças

Controle Estratégico.

• Missão: Comercializar e distribuir produtos automotivos, oferecendo inovação em serviços, produtos e atendimento, preservando a ética e transparência em suas negociações.

• Visão: Conquistar e manter a liderança no mercado de distribuição de autopeças, de forma a preservar uma política de trabalho séria e honesta, sendo referencial de excelência, valorizados pelo entusiasmo e comprometimento de nossa equipe de colaboradores.

• Valores: Ética; Compromisso; Transparência; Responsabilidade Social; Rentabilidade.

Controle Estratégico

• Aumentar a receita no mínimo em 15% ao ano.

• Ter o quadro de funcionários mais motivado e dinâmico.

• Aumentar