Curso

PERGUNTA 1

Empresas nacionais e multinacionais de tecnologia de comunicação móvel têm buscado entender o que consumidor precisa e deseja com foco de dar respostas a essas demandas que estão em constante mudança. Com base na definição de Design Thinking, a empresa pode aplicar a técnica por meio de:

A.

Uma visão das potencialidades do produto

B.

Uma pesquisa de mercado com empresas de consultoria

C.

Um plano de negócios

D.

Uma investigação intensa sobre como o produto pode criar valor aos usuários

2 pontos

PERGUNTA 2

A técnica de Design Thiking aplicada aos negócios pode ter algumas variações, entretanto, Vianna, Vianna, Adler, Lucena e Russo (2012) afirmam que a abordagem deve:

A.

Envolver as diferentes pessoas que se relacionam com o “design challenge” e trabalha em um processo multifásico e não linear que permite interações e aprendizados constantes.

B.

Envolver as pessoas iguais que se relacionam com o “design challenge” e trabalha em um processo linear e sem interações para evitar problemas de comunicação.

C.

Envolver diferentes pessoas de uma empresa de consultoria estratégica

D.

Envolver pessoas com visões semelhantes de mundo para que não haja nenhuma opinião diferente e a tomada de decisão seja harmoniosa

2 pontos

PERGUNTA 3

Martin (2009) defende que a intensa investigação parte de uma reconciliação entre duas correntes tradicionalmente opostas: a da racionalidade e a da criatividade. Para ele, para empresas conquistarem a vantagem competitiva de longo prazo, serão necessárias que elas equilibrem:

A.

A criatividade com a visão de mundo dos gestores

B.

A criatividade e capacidade analítica.

C.

A criatividade com as ideias dos gestores

D.

A criatividade com a percepção dos gestores

2 pontos

PERGUNTA 4

Quanto as fases do processo de Design Thinking com base Vianna, Vianna, Adler, Lucena e Russo (2012) elas são dividas em:

A.

Planejamento, investigação e conclusão

B.

Formulação