Danone -DNA Inovador

DNA Danone

O jeito Danone de ser

O DNA Danone é um conjunto de características que serve para orientar os funcionários como alcançar os resultados desejados e após isso, o estabelecimento de novas metas. Ele surgiu numa época em que a empresa acumulava resultados negativos, era atacada por concorrentes nacionais e regionais além de estar presa numa guerra de preços. Justamente neste cenário a Danone do Brasil, responsável por 1,4% do faturamento mundial do grupo, estabeleceu uma meta agressiva de dobrar seu tamanho. Sob essa perspectiva a direção estabeleceu os quatro genes que compõem o DNA Danone. São eles: Liderança, Inovação, Ambição e Excelência na Execução.

Depois de estipulado o DNA Danone era preciso programar seus genes na rotina das áreas. A meta de cada setor foi relacionada a algum gene do DNA o que fez uma grande diferença para incluir essas características de uma maneira muito sólida no cotidiano de todos os colaboradores. Simultâneo a isto cada área promoveu de forma personalizada uma ação para implementar o DNA Danone. A equipe da área comercial utilizou a imagem do Puma pra exemplificar o espírito necessário para enfrentar o desafio posto utilizando, simbolicamente, as características do animal para criar uma identidade.

O Programa Convergência, como foi batizado, objetiva incentivar a equipe responsável pelo fluxo de informações e entrega de processos na obtenção dos melhores resultados com a maior qualidade. O Programa surgiu como um evento de gerentes da área em que convidados de áreas parceiras – produção, vendas, RH, compras, cliente, supermercado e distribuidora – avaliavam, em suas perspectivas, o trabalho da área de Supply Chain.

Além destes dois exemplos, todos colaboradores conheceram o DNA por meio de uma oficina. Neste evento pode-se compreender o que é, para que serve e o que se espera individualmente quando o DNA é ativado. Complementando estas ações, o RH lançou um plano anual, de reconhecimento e premiação dos funcionários que se destacam, chamado de Desafio DNA.

Assim, com DNA Danone, uma mudança na política de preços, investimento em publicidade para os produtos de maior valor agregado e num processo de reestruturação da empresa, em 2005 a Danone voltou a apresentar lucro. Em 2006 cresceu 26%, e, segundo dados Nielsen, em 2007 a empresa tinha uma participação no mercado de 32,6%, contra 21,3% da Nestlé e 8,5% da Batavo. Por tudo isto o DNA Danone já está incorporado na empresa e gera resultado para todos, pois quanto mais a empresa vende, mais compra de seus fornecedores.

RECURSOS HUMANOS

Estratégia e foco no negócio

A proposta do DNA só obteve sucesso porque o RH criou, garantiu os conceitos e executou as ações necessárias para tal resultado.

O RH também está presente na estratégia da empresa através da participação no Comitê de Direção. As metas e prioridades da Danone Brasil são decididas por este comitê com base nas diretrizes da Direção Geral do grupo Danone. Os objetivos traçados são correlacionados com liderança, excelência na execução, inovação ou ambição – os genes do DNA. Neste movimento está criado o elo entre o DNA Danone e o negócio. Para garantir a proximidade do RH a todos os departamentos e pessoas da Companhia e assegurar que os objetivos estejam sendo trabalhados, a Danone adotou uma estrutura que se concentra em duas áreas: a de Business Partner e a de Planejamento e Inovação. A área de Business Partner é responsável pelo atendimento direto de cada departamento por RH. A área de Planejamento e Inovação tem a função de desenvolver programas e processos, coordenar a sua aplicação e focar na melhoria dos produtos de RH para atender a necessidade corporativa da Danone Brasil. Outra prática que revela alinhamento com os objetivos estratégicos da organização são os programas de avaliação e desenvolvimento, que mantêm o foco constante em resultados. Percebe-se que o modelo de Gestão de Pessoas da Danone está focado em resultados e em desenvolvimento, sendo fundamental para que a empresa alcance