Definição De Produto

Eis aqui algumas definições de produto retirdas da internet:

No processo de definição do produto, deve- se buscar esclarecer do que se consiste o produto, a quem se destina, para que serve, qual o desempenho, o que pode influenciar o cliente a optar por este produto frente aos dos concorrentes, e também definir o momento em que este é utilizado.

Todas estas informações vão permitir a identificação dos critérios a serem avaliados e desenvolvidos em relação aos produtos da empresa.

O termo produto designa um tipo específico de bem com características de tangibilidade, isto é, tem existência física. Decorrente desta característica é o facto de ser um bem que pode ser transportado e armazenado podendo, por isso, ser consumido num local e momento diferente daquele em que é produzido.

Os produtos se classificam, de uma forma genérica; em bens tangíveis e

bens intangíveis.

BENS TANGÍVEIS: são os objetos físicos que podemos ver, tocar, estocar,

manusear.

Os bens tangíveis se subdividem em bens duráveis e não-duráveis.

Bens duráveis são caracterizados por terem uma vida útil mais longa, tais

como uma geladeira, uma TV, um carro, ferramentas e vestuário.

Bens não-duráveis são caracterizados por serem normalmente consumidos

ou usados uma um poucas vezes, como cerveja, refrigerante, sabão,

remédios.

BENS INTANGÍVEIS: são por definição os serviços em geral, pois

apresentam características próprias, (que veremos mais adiante) uma vez

que eles só existem na medida em que são consumidos.

Os bens tangíveis, também se subdividem em duas categorias principais:

bens de consumo e bens de capital.

BENS DE CONSUMO: São os produtos voltados para o consumo próprio

do consumidor como pessoa física.

BENS DE CAPITAL: São produtos utilizados para gerar capital, também

denominados de bens industriais ou de geradores de riqueza.

São produtos usados para gerar renda. Um carro quando utilizado pelo

consumidor para seu uso particular é classificado como sendo um bem

de consumo, porém, quando utilizado como um táxi, ele passa a ser Gestão Mercadológica de Produtos e Serviços

Aula 02 - Conceito básico de produtos e serviços

16 Faculdade On-Line UVB

Anotações do Aluno

classificado como um bem de capital, pois está gerando uma renda para

o consumidor.

Devido a sua importância no mundo