Diferenciação Funcional E De Valor

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Da Administração à Promoção Do Conhecimento Diferenciação De Valor: Organização Do Know-What Para a Inovação Do Conceito De Produto

Enviado por gavi0es, junho 2012 | 31 Páginas (7604 Palavras) | 67 Consultas |

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CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA

Curso de Administração

GESTÃO DO CONHECIMENTO:

Da Administração à Promoção do Conhecimento

Diferenciação de Valor: Organização do Know-What para a Inovação do Conceito de Produto

MAIO 2012

SÃO PAULO - SP

Bianca Tiemi Ueno

Caroline L. Demarchi

Danilo A. Benedikt

Gabriela Pereira

Sara Ferreira Marques

Tamires Ramalho

Thiago Chaves da Silveira

GESTÃO DO CONHECIMENTO

Trabalho de Atividade Prática

Supervisionada; com objetivo de

aprovação em disciplina.

Professor Jonas – Gestão do Conhecimento

MAIO 2012

SÃO PAULO – SP

1.Introdução

Desde o início da década de 90, a administração do conhecimento tornou-se o assunto do momento, os pesquisadores da administração, os consultores e os especialistas da mídia de todo o mapa global estimulavam as empresas atuais a considerar a criação do conhecimento uma fonte de vantagem competitiva, para enfocar as necessidades dos trabalhadores do conhecimento.

A Unilever, Siemens, Nokia e GE são exemplos de empresas pioneiras, que reforçaram o interesse pela administração do conhecimento, através de seu sucesso e também mudaram significativamente a maneira como operam.

Muitos administradores hoje admitiram prontamente que a criação do conhecimento tem importância para suas empresas, principalmente se trabalharem para empresas de alta tecnologia que dependem de inovação.

Porém, apoiar e sustentar a criação do conhecimento é muito mais difícil do que parece e pode com frequência tornar-se uma fonte de tensão na organização. Em muitas organizações, o interesse legítimo na criação do conhecimento tem sido reduzido a uma ênfase excessiva sobre a tecnologia da informação ou outros instrumentos de medição, entretanto, os processos humanos envolvidos - criatividade, conversação, discernimento, ensino e aprendizado, são difíceis de quantificar tornando difícil criar uma cultura que valorize o aprendizado.

Algumas empresas talvez admitam que deram prioridade a criação do conhecimento, através de workshops especiais, novos procedimentos, escolha de um responsável pelo conhecimento, utilização extensiva de tecnologia da informação e assim